後から要求を追加するな！

あるアパートの空室に同業者から条件付きで申し込みが入った。

条件は３点あって、

◎賃料を値下げしてくれれば、
◎敷金２を１にしてくれれば、
◎日割り発生を先延ばししてくれれば、

というものだったが、どれか一つだけに絞ってもらうことにした。

相手に選ばせると日割りを選択し、本来の常識的な日割り発生より半月ほど発生日を後ろにずらすことで家主さんと客の双方が合意をしたのだが、審査が通って精算書も送った後で、「日割り発生を更に半月分先延ばししてくれないか」、と客付業者を通して訊いてきた。

審査を通させておいて、その後で改めて「希望に応じてくれるなら契約する」と言ってきたのだから、完全に家主さんや不動産業者の足元を見ていて、なんとも陰険である。

念押しで書くが、

交渉事というのは、「私もここまで譲歩する用意があります。そちらはどこまで譲歩して頂けますか？」というのが本来の姿であって、今回のケースでは、客は何も譲歩していない。「部屋を借りる」のは客が譲歩していることにはならない。どういうことかと言うと、家賃を下げて欲しいのも、日割り発生を先延ばしにするのも、敷金を減らすのも、全て客の願望であるが、その部屋を契約したいのも客の願望、なのだ。つまり「条件を飲んだら借りてやるよ」は、一見すれば交渉事のように思えるが、全て客の希望でしかないのである。

「身代金を払えば釈放するよ」、とは根本的に違うものだ。家主さんは「その人にどうしても借りて頂きたい」ワケでは無いのだし。

市場原理を自己に都合よく解釈している客は実に多い。

こういう客を入れてしまったなら、やはり先々別のトラブルを起こすのは明白で、これからも「呆れた交渉をしてくる」ことになる。

毎度の話、商売に限らず、物事には互いに相手があるもので、客が条件交渉してくるのはいいが「自分の利益や希望さえ満たされれば良い」というものではない。

そして、これも毎度毎度言っていることだが、どうして客付業者の担当者が「それはしないほうがいいですよ」と助言しないのか、何とも不思議である。

もう一つ、別の疑問がある。

その客は、本当にその部屋を気に入ってくれていたのか、どの程度気に入って申込みをしたものか、ということである。本当に気に入っていたなら、一度は交渉が成立したのだから「そのまま契約する」ものだろうし、再度条件交渉をしてきたのだから「どっちでもいいや」くらいにしか考えていなかったのでは、と思う。或いはその後、他で何か良さそうな物件を見つけたのかも知れない。

家主さんに詳しく経緯を説明し、「お断りしても宜しいでしょうか？」と伺うと「けっこうですよ」と仰って頂けたので、一度は審査を通したが当方から断ってしまった。客のほうから「じゃあキャンセルします」と言われる前にこちらから断りたかったから、である。

家主さんには何かで帳尻を合わさせて頂こうと考えている。

Comments

ず〜っと（交渉を）断られ続けて、ババ引けばいいのに、と思ってしまいますね。（陰険な性格だもんで。）
昔話じゃこの手合いは、酷いしっぺ返しを喰うハズなのになぁ。

ちなみに薬学部自体がほぼ女性です。
男子学生は羨ましい･･･いや、間違いなく変態です。

Posted by ハリケーン at 2009年03月20日 13:20

ハリケーンさん、こんにちは

よく、いろいろ注文を付けている間にその物件が無くなったりします。それは、業者のほうでも「この客に貸したくない」と思うもので、他から問い合わせがあれば「まだ有ります」と答え、申込みがあれば受けてしまいます。で、結局は損したりします。

相手にも得をさせる、という考え方は大切なんですね。

ちなみに、薬学部、殆どが女性・・・、変態と思われてもいいから、もし生まれ変わったなら薬学部を目指したいものです(*^^)v

Posted by poohpapa at 2009年03月20日 13:55

こりゃマナーレベルの話かと。なんに対してでも言えることだと思います。日常でそういう教育を行わないとダメなんでしょうね。

ウチのアニキが小学生の頃のエピソードなんですが（母がから聞いた話）、

学級会である事柄が話し合われ、決定したと。
その後、その件でウダウダ文句を言うクラスメイトが出てきて、それにカチンときたアニキは、

「じゃぁなんで学級会のときに言わなかったんだ！　後になってから文句言うな！」

と小学生ながら教室で一喝したそうです（笑）。


「俺は客だぞ！」っていうスタンスの人は、自分で損しているということに気づかないのでしょうねえ・・・。いかにも成金根性丸出しな感じがして、関わりたくないなあと思いました。

そーういう人には、必要最低限ギリギリの対応しかしないように心がけています（^^;>

Posted by コロラド at 2009年03月20日 20:52

コロラドさん、こんばんは

お兄さん、偉いですね。小学生でそこまでハッキリ正論が言える、というのは凄いと思います。

ちょっと脱線しますが、高校１年の時の話（以前書いたかも^_^;）

遠足の時のバスの座席をクジ引きで決めることになって、誰もがクラスで一番可愛い生徒の隣に座りたくて、結果については誰も文句を言わない約束になっていたのに、プラチナシートは１枚しかなく、抽選結果が出るやいなや、男子生徒全員が文句を言い出しました。

隣席は女子生徒だったのです。それで「抽選をやり直せ！」と紛糾しました。

後になって騒ぎ始める奴、ってのは必ず現れるものですね。高校生でもソレですもん、小学生なら尚のことです。それを同じ小学生であるお兄さんが一喝したのですから、やはり凄いです。

でも、世の中、上手く出来ているもので、結局、そういう人が得をすることはありません。もちろん、私は適当に流しますし、そういう人が得しないように動きます(*^^)v

僅かばかりのことで信用を失うのもつまらない、と思いますしね。

そう、コロラドさんが仰るように、日常の教育は大切ですね(*^^)v

Posted by poohpapa at 2009年03月20日 21:10

poohpapa様こんにちは♪
最近、【痛いニュース】サイトで取り上げていたニュースで、〈コンビニ強盗が、店員に刃物を突き付け『金を出せ！』と。
店員が五千円渡すと『もう五千円だ！』と…
店員が一万円札を渡すと、先に奪った五千円札を返してから逃走した…のだそうで

多分普段はちゃんとマナーを守っているヒトなんでしょうね(違うかぁ！　爆)

ハリケーン様、薬剤師さんの裏話有り難う御座いました。

ところで…パパ様は変態志望だそうですね？私も混ぜて下さい（超爆）
(*~ρ~)

Posted by 街のクマ at 2009年03月21日 12:50

クマさん、こんにちは

そういう強盗だと見逃してやりたくなりますね(*^_^*)

ところで、

何か誤解が有るようですが・・・、私は変態志望ではありません(^^ゞ

Posted by poohpapa at 2009年03月21日 17:33