2013年01月23日

店仕舞い間近に来店されたお客様

昨日は早く帰って休もう、と決めていたのですが、「そろそろ帰ろうか」と思ったところに飛び込みの中年の男性が・・・。

地方から単身赴任していらっしゃる方で、「ワンルームで良い」とのことですから当社で決まっても手数料的には大きくありません。ですが、人柄がとても良かったですね。

何故うちみたいな小さな店に入ってきてくださったのか理由を伺うと・・・、

ドアのところに貼ってある「部屋探しを始める前に」と「部屋探し10個条」というのを読んだから、とのこと。それらは、今から20年以上も昔、私がある雑誌社の企画で書いたもので、今でもお客様が部屋探しをする際の参考になるであろう内容です。それで「ここに入ってみよう」と思われたとか・・・。

実は年に何人かいらっしゃいますね、そういうお客様。よく「ご予算の大小に関係なくお気軽にご相談ください」と出来合いのシートを貼ってある店がありまして、無いよりマシですが、それだと不十分ですね。手作り感が無いので「本当にそう思っていてくれてるのか」疑われかねません。貼るなら手書きで、です。

今は皆さんネットで部屋探しをする時代で、いきなり飛び込みで来店されるお客様は貴重です。一人でも多くのお客様に来店して頂く(先ず店内に入って頂く)為にはそういう工夫も必要なんだと思います。

もともとは私が作ったものですが、これを専売特許にするつもりはありませんので、他の業者さんがお使いになってもOKでして、そのうち当サイトでも全文を紹介したいと思っています。ご自由にお遣い頂ければと思います。ただし、お店の状況に合わせてアレンジして頂くことをお勧めします。今の時代には合わない部分もあるでしょうし。

もちろん、他のお店がマネしてお客さんを全部とられてしまう、というなら「ご自由に」とは言いません。大勢に全く影響が無いのが分かっているから言うのですが・・・わーい(嬉しい顔)

まあね、いろんなお店でマネをし始めたなら、うちは貼紙の上に大きく「元祖」と貼りますから(爆)


昨日のお客様からは3〜4日の日にちを頂きました。それまでに数件の候補を探して、後日ゆっくり案内させて頂くことにしました。たぶん、当社で決めてくださることでしょうるんるん



 すみません、コメントの返信、もう少々お待ちくださいね。今日もゆっくり休みますのでたらーっ(汗)



posted by poohpapa at 07:00| Comment(0) | お客さん | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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