昨日は休ませてもらえなかったよ

水曜定休のハズなんだけどね、入居者からの相談やクレーム（？）が３件、そのやりとりは全てメール。入居者、「今日は水曜日、お休みかあ。緊急の用件じゃないから明日連絡しよう」と気付かないものか。

それを家主に伝えたり、家主の考えを入居者に伝えたり・・・、ただ、「そんなの一般常識では通らないだろ」という相談の間に入るのは辛い。お互い、ちょっと相手の立場に立てば「自分が何を言っているのか」解かりそうなモンだしね。入居者や家主の対応に助けられたりもしたけど。詳細は住宅新報のコラムで。

ずっとメールのやりとりをしていて気分が滅入っていたのと、いつも行く整形外科で主治医ではない医師にお尻を診てもらうことになって、診察内容以外のことでプチトラブル。駅前まで出たついでに整形外科に寄ったのでマスクを持っておらず、受付で「マスクはお持ちでないですか？、診察を受けるのにマスクをして頂かなければなりませんので１枚１１０円頂きます」だと。コロナ初期ならともかく１枚１１０円は高い。

仕方なく購入はしたけど、診察が終わった際に医師（中国人？）に、「さっきマスク代１１０円を請求されることになりましたが１１０円は高いです」と言ったら、「そんなこと私に言われてもね。受付で言ってください」と反論。医師の立場なら院長に言えるだろうけど看護師や受付のお姉さんでは院長に「こういう意見がありました」などと言えないのでは？、と思う。レントゲン写真を見ながらの説明も素人同然だし<`〜´>

受付で支払いする時、次回の予約を入れるのだが、「今日と同じＫ先生だと８月の・・・」と言われたので「あ、いつものＭ先生でお願いします、日にちと時間はＭ先生のご都合に合わせますので」、と伝えた。

実は、先日、同じフロアのＴクリニックに行った際、やはり受付で「マスクはお持ちではありませんか？」と訊かれて、「持ってません」と言ったら、「でしたらこれをお使いください」と無償でくださった。そのマスクのほうが高級感がある。昨日のマスクは安っぽくて病院向けではないような・・・。と言うか、タダというワケにはいかないにしても原価くらいで提供したほうがいいと思う。マスク代に人件費なんか乗せるなよ。　　

Comments

poohpapaさんおはようございます。

＞＞昨日は休ませてもらえなかったよ

悪徳不動産屋は休みは水曜日だけ？
あの自動車販売店も昔は水曜日だけだったけど、火水と2日連続で休みになって
ますよ。
もう、携帯電話や事務所の電話、、、留守電にして、”本日は定休日”ですとか
出るようにしておけばいいのでは？、たいしてお金になる案件は来ないでしょう
から。

＞＞マスク代１１０円を請求
めちゃ高すぎる。今頃、マスクなんて余ってるから、薬局なんでは山積みして置いて
あるのに。
こういう患者に向いてない病院は”藪医者”の集まりですから、間違って反対の肺
を摘出手術しても知らん顔かもしれません。すぐ病院を変えるるべきです。

今回の肺の手術も反対だったのではないでしょうかね。

Posted by たか at 2023年07月27日 09:18

たかさん、おはようございます

＜＜悪徳不動産屋は休みは水曜日だけ？

はい、基本は水曜日だけ休みで、あとはＧＷとか盆と正月の連休とか・・・。

＜＜もう、携帯電話や事務所の電話、、、留守電にして、”本日は定休日”ですとか
出るようにしておけばいいのでは？

いえいえ、個人でやってる不動産屋ですから、水曜日（定休日）でも電話に出ないと、家主さんからの信用を失います。入居者さんに対しては「今日は定休日ですから」と言えますが。

＞＞マスク代１１０円を請求
めちゃ高すぎる。今頃、マスクなんて余ってるから、薬局なんでは山積みして置いて
あるのに。

私も、値段を聞いた時、「ええええ、ボッタクリ！」と思いました。２０円か３０円くらいにすれば、「ここのクリニックは良心的かも」と思ってもらえそう。医も算術ですから。

＜＜今回の肺の手術も反対だったのではないでしょうかね。

手術したのは災害医療センターですから(＾◇＾)

患者からの意見、クレームに真摯に向き合わないクリニック、というのはよく解かりました、はい。

ところで、枚方の昨日の気温、３９．８℃、って・・・、もしかすると、たかさんにはこの返信は届いてないかも。もう読めなくなっていて・・・、アーメン、南無阿弥陀仏。

Posted by poohpapa at 2023年07月28日 08:05