「営業妨害」だよ、解かってんの！

わが町で市会議員の選挙戦が始まった。

うちの店の並びには公明党候補の選挙事務所があって、向かいには共産党候補の選挙事務所がある。昔は事前運動は禁止されていたが、最近は規制が緩く、公示の１ヶ月以上前から事務所開きをし、選挙カーで候補者名の連呼をして廻っていて、実にウルサイ

昨日、店に行って事務仕事を始めた矢先の午前１０時ちょうど、

いきなり大音量で「日本共産党市議会議員候補○○○○です。本日は私の出陣に際し、大勢の皆さんにお集まり頂きまして・・・」、と始まった。

外を見ると、いつの間に集まったのか通りの両側にズラッと支持者が並び立ち、ひと言ごとに拍手を送っていた。

候補者が決意を述べ終え「やれやれ、やっと終わるか」と思っていると、進行係が「本日は日本共産党衆議院議員○○○○が応援に駆けつけております」と言ってマイクを渡し、身内で盛り上がる。

２０分ほど騒音が続いた後、「それでは、行って参ります！」と締めくくる言葉を待ちかねて遮るように、創価学会公明党候補の司会者が「公明党市議会議員候補○○○○・・・」と始めた。

こっちはもっと凄かった。なにせ組織力には定評がある。
シンボルカラーの黄色いジャンパーを着た信者支持者たちが、これも通りの両側にびっしり並び、候補者の一言ごとに「合いの手」を入れる。そう、まるで「中村屋」のように・・・。

迷惑なのは騒音だけではない。うちの店のウインドーの前まで黄色いジャンパーが並ぶのだ。不動産屋のウインドーには物件情報がびっしり貼ってある。いくら暇な店でも、第三者によって「物件情報が見られない」状況に置かれるのは営業妨害に他ならない。向こうは「直ぐ終わるのだから」くらいのつもりだろうが非常に不快である。

仮に電話が掛かってきても相手の声が聞き取れる状況にはない。
仕方なく、他の用を先に済ませるべく店を出ると、黄色いジャンパーを着た男が、交通整理よろしく「この前をお通りください」と腕を振って合図を送る。


「オマエに交通整理されなくても何処を歩いたらいいかぐらい解かるわい！邪魔だ、どけ！」、である。言わないけど(*^^)v


せめて街頭演説を始める前に、「お店の前に並ばせて頂きます。お騒がせいたしますが、どうぞしばらくご容赦ください」、くらいに一軒ずつ挨拶して廻れば良いものを、「うちは固定票だけあれば充分。当選するのは判っている」とでも考えているのか全く配慮が無い。

浮動票は要らない、と見た（爆）

怖いのも、面倒なのも解かるけど・・・

上場企業勤務でこれから結婚する男性から申し込みが入った。
当社直ではなく、日頃から仲良くしている業者さんから、である。

連帯保証人欄に書かれた父親は、某大手スーパーマーケットの取締役で、久々に内容の良いお客さん・・・、のハズだった。

息子である申込者が「結婚の為の部屋を借りる」ということで、とくに親には事前の断りなく連帯保証人として立ててきて、家主さんの審査も下り、精算書も送信して、後は契約を待つばかり、という段取りまできて、客付け業者からトンデモナイ電話が入る。

連帯保証人である父親が、「判は押すけど印鑑証明は出さない。今まで、銀行からさえ『印鑑証明を出してくれ』などと言われたことが無い」、と言って印鑑証明の提出を拒否している、というのだ。

「それでは何か有った時に困りますから必ず出してもらってください」と客付け業者から伝えてもらうと、今度は「何も起きない！」との返事。どうやらまだ印鑑登録もしていないようだった。

そんな理屈を認めてしまうと、何か起きたら「そんなモン知るか！俺は今まで一度もそんな話は聞いたことが無い！」と言い出す可能性がある。その父親は、頑固でなく偏屈なだけである。

で、ヒョイと申込書を見直してみると、父親の住所は岩手になっていた。岩手なら私とは（今のところ^_^;）相性が良いハズで、まあさとひろのお父さんも南部人特有の頑固さはあるが内容はちょっと違っている。う〜ん、これじゃ岩手県人も嫌いになるかも・・・などと考えていたら、業者からまた電話。

「実は、お父さんは岩手に単身赴任中で、印鑑証明を出してもらう為には一旦郷里に帰って登録をする必要があって、それで拒否してたようなんですね。『今年の９月なら一度帰省するので、その時でもいいか』、と言ってますが、どうしましょう？」

なら最初からそう言えばよい。危うく岩手県人を嫌いになっちゃうトコだったよ、まったく。だが、９月では困る。私が覚えてない^_^;

それで、「どなたか他の親族の方にお願いできませんか？」と伝えると、結局、父親が（奥さんに頼んで）印鑑登録して送ってくれることになった。人騒がせな話である。

業者は電話で、「父親の実家は鹿児島らしいです」、と言う。
なんだよ、今度は「俺の親父と同郷だった」って話かよ！である。
うちの親父も九州男児で頑固だったけど、そんなんじゃなかった。

実は、その部屋は長く空いていたので、そんなことでトラブって取り消しにでもなったらどうしようか、と悩んでいたが、最初に相手の理不尽な要求を認めてしまうと先々苦労をさせられるのが判っているから退くに退けなかった。家主さんにお伺いを立てれば「○○さんにお任せします」と仰るのは分かっていたし、必ずトラブルが起きると決まったものでもない。家主さんに相談して余計な心配をお掛けするワケにもいかないから、印鑑証明が届くことになってホッとした。


地方の比較的高齢の方の場合、印鑑証明を出すことに恐怖感をお持ちの方がよくいらっしゃって、「どうしても必要ですか？」と訊かれることは稀にある。どうしても心配なら、印鑑証明の用紙の「印影」に掛からないところに大きく×点を打てばよい。そうすれば、その印鑑証明を誰かが他に流用することは出来ない。当方からすれば、保証人承諾書に押してある印影が印鑑登録してある印影と同じである、と確認されれば、その印鑑証明の役割は終えたことになる。

ただし、そういう事情を双方がちゃんと理解して、予め了承していて、当方に届いてから、（借主の目の前で）×点を打つのが望ましい。最初から×点が打ってある印鑑証明が届くのはマズイ。


ご本人は真面目で好青年だったが、こういうのは非常に疲れる。

賃貸版「振り込め詐欺」

入居者から奇妙な内容の電話を受けた。

「さっき、『家賃が未納になってるから直ぐ振り込むように』との電話がありました。そんなハズは無いし、振込先がいつもの口座じゃなかったし、オタクさんからじゃないですよね」、とのこと。

なんでも、「当社は家主さんから滞納家賃回収の委託を受けている業者だから、滞納家賃専用の口座に振り込んでもらうようになる」、と言われたとか。

以前、郵便受けに「振込先が替わりました」という通知書を入れて振り込ませる、という手口が横行した。こっちのほうが効率は良い。前者は心当たりの有る人だけが対象、後者は全員が対象になる(*^^)v



うちは、もし銀行の統合とか家主さんの事情で振込口座が替わる場合など、家主さんと連名で通知書を送るし、当然に問い合わせ先電話番号も旧口座も明示する。だいいち「今月末からこちらに」などと急に変更したんでは不親切というものだ。入居者だって自動振替にしてたりするから、いろいろ面倒を掛けることになるし直ぐには間に合わない。猶予期間もなく変更をすれば不信感を持たれてしまう。家主さんや管理会社の都合だけで進める訳にはいかない。



で、仮に騙されて振り込んでしまった場合はどうなるか。

家賃の振込み詐欺の場合は、騙された入居者は改めて家賃を支払わなければならない。まあ、そんなの、ちゃんと家賃を払っていて、ほんの少しの注意力さえ有れば騙されることは無いものだろうが。

完治は遠く・・・・・（愚痴）

ずい分と長くブログの更新をお休みしていて、その間、体調は平衡状態、常に「急性的に具合が悪くなる可能性」を覚悟しながら症状を意識して生活しているのは辛いものがある。今日から少しずつ、気の向いた時に更新させて頂く、ということでご理解頂けたら嬉しい。

具合が悪い、と言っても、空室はなかなかに埋まらないから仕事は休む訳にいかないし、営業していればトラブルも発生する。

月初めに当社で家賃管理をしている物件の家賃をそれぞれの家主さんに振り込んだのだが、計算してみたら、月末までに家賃が振り込まれずに当社で立て替えた分が、なんと１０２７０００円にもなっていた。家主さんに振り込んだ後家賃を入れてきた分が２９万円あって、今現在も７３７０００円の立替が発生している。

慢性的に遅れている者、「うっかり」とか「たまたま」と予想され私が心配しなくても良い人、事前に連絡があって当方で承知している人、などいろんなケースがあるが、平均して毎月４０万くらいは立て替えている。過去最高額の月は１２０万にもなったことがある。

もう相当前のこと、売買が成立して当社としては纏まった額の仲介料が入ってきて、社内的なルールに則り、役員それぞれに配当を出したが、私の分は未だに一銭も持ち帰っていない。正月のＢ君とのトラブルの際、Ｂ君からのコメント「私が買った家の手数料も、どうせ（計上せずに自分の）懐に入れているだろうけど」などというのは、それこそとんでもない言い掛かりであって、そんなことをしたなら賃料の立替払いなどとても出来る話ではない。当社の社長もその辺の事情は良く解かってくれている。そりゃあ私だって持ち帰りたい。

以前も書いたが、家主さんとは「滞納分は当社で立て替える」という契約内容にはなっていないから、遅れている人の分は入金次第「後で送金」すれば良く、家主さんもそれで文句は仰らない。だが、「管理料を払ってでも家賃管理を不動産屋に頼みたい」ということは、そういう煩わしさから解放されたいからであろうから、１７年間ずっと立て替えて送金してきた。滞納者からも契約書に謳われている延滞利息を取ったことは殆ど無い。厳密に計算したなら利息だけで１００万くらいにはなっているだろうが、細かなことを言ったりすれば益々事態は悪化する。

滞納者の中には不動産屋の社員もいるし、「無い袖は振れない」と開き直る者もいる。約束も守らず連絡も寄こさない。それでも私は家主さんに「誰が遅れています」などと通知しない。話せば余計な心配を掛けることになるし、それは私の責任で処理すべきことだから。

であっても最近は、当社で家賃管理をしている家主さんの中に、空室が埋まらないことで私にプレッシャーをかけてくる人も出始めた。まだ空いて１ヶ月も経っていないのに、である。「一度ご近所を散歩して、他のアパートの現状を観察してみてください」と言いたくなってくるし、「実は、○○さんの家賃は２ヶ月分も当社で立て替えているんですよ」と明かしたくもなってくる。

他にも、ある家主さんから「貸金の回収」を依頼されていて、これが半端でなく滞納していて連絡も寄こさない相手である。家主さんは良く実情をご存知で理解もあるから助かってはいるが、不動産屋である限り日常的にトラブルは発生するし他業種より圧倒的に多い。

プロなんだから、極力、家主さんやお客さんにご心配やご不便を掛けないよう、できるだけ迅速かつ的確に「何事も無かったかのように処理するのが仕事」と、良く良く解かってはいるが、それでも・・・、







「客も入居者も家主も、みんな勝

手なことばかり言いやがって、不

動産屋をナンだと思ってるんだ！」

と、面と向かって怒鳴りたい気分になることもある。

これでは、ストレスが最大原因とされる自律神経失調症など治るハズもない・・・（ふ〜）

で、次回の予告！
いつになるか判らないけど、内容は、また「愚痴」である（爆）

怪しい電話

穏やかな声の、４０代くらいのご婦人から店に電話があった。

「○○さん（社長）をお願いします」
「社長はこちらには２ヶ月に一度くらいしか来ないのですが・・・」

「でしたら、連絡先を教えて頂けないでしょうか？」
「相すみませんが、むやみにお教えできないのですよ」

「そうですか・・・、では、どうしたら宜しいんでしょう・・・？」

どうしたら、と言われても、本当に「社長の知り合い」と判らなければ迂闊には教えられない。どうもワケありのようだ。

それで、「宜しければ社長のほうから連絡させましょうか？」と訊くと、「でしたらそうお願いします」、と素直に電話番号を教えてくれた。お店はナンバーディスプレイだが、こういう場合、イタズラかどうか見極める為、私はわざと相手に番号を言わせることにしている。

言われた番号が表示と一致しているし、悪い人ではなさそうなので思い切って用件を訊いてみた。

すると、ナンだか言いにくそうに・・・、

「今までお支払い頂いてたおカネはもう結構ですので、と、その旨○○さんにお伝え頂けますでしょうか」
（社長、何かの事情で隠し子がいて養育費を払っていたんだ。これはきっと、その子が成人したとか勤め始めた、とかで「もう要らない」という話なんだ。社長は今までだって、逃げた知人の連帯保証人になって代わりに弁済を続けていたことがあるし、考えられなくもない）

「では、社長にそのようにお伝えすれば解かるのですね」と訊くと、
「あ、それだけだと解からないかも知れません・・・」
（ん？養育費ならそれで通じるハズだよなあ・・・）

ハッキリしないので、こんな質問をしてみた。
「ちなみに、金額というのはどれくらいの額でしょうか？」
「えっと、たしか・・・６００円くらいだったと思います」
（なるほど、養育費だから６００円ね・・・・って、オイ！「トータルでは６００万」の間違いじゃないの！？）

「最初は毎年６００円くらいで、それが２００円になって・・・、だから『もう要らないね』って話になって・・・」
「あのオ、そのおカネって、いったい何でしょうか？」

「あ、ハイ、オタクで管理している○○コーポの入居者の方たちに、毎年、ガス工事の代金の負担をお願いしていた分なんですけど」

訊けば、昔からそのアパート周辺に住んでいた人たちが、道路に都市ガスの本管が敷設されるのに伴い掛かった工事一部負担金を、「自分たちが工事代金を出し合って工事したのに、後からやって来てタダで恩恵に与るなんてのは納得がいかない」と言って、後に転入してきたアパートの住人などにも負担を求めていたようである。

だが、待てよ・・・、そのアパートはＬＰである。都市ガスを使っていない住人からも昔の工事代金を少しずつ埋め合わせさせていた、というのは酷い。だいいち、そんなのは必要なら家主に請求すればよいではないか。今まで住人が払わされていたなら何とも申し訳ない。

ご婦人は、そのことに多少の後ろめたさを感じているのだろう。それで、電話に出た私には用件を言えなくて、（何かの理由で社長のことを担当者だと思い込んで）「直接伝えよう」と考え、最初はハッキリ言わなかったのかも知れない。

最近は周りにマンションや戸建ても増えてきて、当初は一世帯６００円だったのが２００円になり、もういいか、になったようだ。もしかすると新たな住人たちの中には「そんなカネ払えるか！」と怒り始めた人もいたりして、それで先住者が諦めたのかも知れない。

実は、その地域には強力な創○学会のリーダーがいて町会の役員にもなっているから、おおかたそのあたりから提案されて決まった話だったのでは、と思う。それにしても、考え方がせこい。


で、これで、社長に隠し子がいるかも、という疑いが晴れたことにはならない。メールが偽物であったとしても、武部さんの次男とホリエモンとの間で金銭授受が全く無かった、とは言えないのだから（爆）

ピンポイントの個人攻撃

そういうことをしてはならない、という話ではなく、私がこれから書くことが、である。



先日、お昼のワイドショーで、「旧公団によって建てられた八王子市南大沢のベルコリーヌ南大沢というマンション（団地）が欠陥工事である」、として取り上げられていた。

これは公団が「手抜き工事を指示していた」のではなく、数ある施工（下請け）業者が手抜きをしていたようである。
（もちろん公団はそれを見逃した責任から逃れられないが）

で、その記事によると、

（１）ベルコリーヌ（ただし、記事にはベルコリーヌという名前は一切でていません）の２２棟に大規模な欠陥が見つかった
（２）その中身は、屋根や壁などのコンクリートにひびが入るなどのコンクリート充填不良、鉄筋が設計どおりに入っていない配筋不良など
（３）２２棟のうち、３棟は鉄筋が不十分で危険のため、建替え中　そのため、住民は仮移転している
（４）欠陥工事の原因は、設計が複雑で高度な技術が要求されたこと、工事がバブル期で技術者が不足していたことや工期に間に合わせるために分割発注したため技術水準が低い業者が請け負ったことなど

とあった。

この「ベルコリーヌ南大沢」という欠陥マンション群の一室を、私の賃貸業歴の中で最も許せない家主が購入している。

その時のエピソードはこちらの記事から。

欠陥マンションの被害に遭っている方には申し訳ないが、この時の家主だけに対しては、今も「ザマア見ろ！」と思っている。

本音で言えば、ネットオークションで「藁人形と五寸釘」のセットを購入しようか、と今も思っているくらいだから、先日のニュースは実に嬉しい。ただし、あくまでピンポイントの話なので誤解なきよう^_^;

読み手さんから届いたメールから

「悪徳不動産屋の独り言」を始めた頃、当時はコメントも受付けていて、ほとんど毎日のようにコメントを入れてくださっていた「街のクマ」さんから一昨日メールが届きました。

「ペット可物件への問い合わせ、よくあるパターン」の記事と、
「同様の体験をなさった同業者Ｙさんのメールから」への感想です。

で、これも、ご本人の了解の下、ご紹介させて頂きます。


昨日夕方、日曜仕事から帰ると、、、
「ケンタ君の家が引っ越したけど、ケンタも連れて行ったんかな？」と、母が言います。
「いや、さっき見掛けたよ、あいつ、捨てられたんやな…」と私。

ここ数か月、朝晩と御飯をねだりに来ていた彼は、黒と白の乳牛みたいな毛並みの、大きな猫なんです。

うちの猫のシロを苛めたりするらしいと、かつては聞いていたので、近所で見掛けても知らぬ顔をしていたのですが、最近ではうちの猫が顔を出すと逃げる様になりました。
猫の仁義なんでしょうか？
ケンタ君はうちのの１.５倍は優にあるので、喧嘩すれば負ける訳無いのに、、、
それにしても元の飼い主は酷い奴です。

猫も犬も飼っていたその家は、前の犬が死んで、新しい犬を飼ったのですが、先住のケンタとの仲が悪くて、あろう事か猫の方を家の外に出してしまったのです。

それからのケンタ君は惨めな生活で、食事もろくに与えられなかった様でした。

それでも昨日は居なくなった飼い主を捜しているのか、落ち着かない素振りでした。

走る彼に合わせて首輪の鈴が鳴るのが、物悲しく聞こえ、胸が痛みました。
「ペットは死ぬまで飼え！バカヤロ！」



寒い日が続くと、近所で見掛ける猫たちが減っていきます。
冬は生き物を自然淘汰しますが、外に締め出されたケンタ君は人懐こくなり、猫好きのご近所さんたちに食事だけは確保して貰っているみたいです。
「ペットを正しく飼う事」これは不動産屋さんだけの願いではありませんよね。

ところで、街のクマも誰か飼ってくれないかな〜？（爆）




え〜っと、街のクマさんの飼い手はいないでしょうが（爆）・・・、

「子供が親を選べない」のと同様、「ペットは飼主を選べない」もの。
ましてや、ペットは口を利けません。劣悪な環境や独り善がりな愛護精神で飼育されることは、ペットにとってこの上ない不幸です。

自分の（飼主としての）責任や義務は棚に上げ、不動産業者や家主に対して「人でなし」などと雑言を浴びせるなんてのは以ての外・・・ですよね、Ｙさん(*^^)v

病気や怪我などでどんなに治療費が掛かったとしても、そして、飼主の状況や環境が変わったとしても、一度「飼うことにした」のなら生涯飼い遂げるのが当たり前です。そして、自分が転居するなら、種類や頭数などの条件が適っているペット可物件を探して転居先に連れて行くか、新しい飼主を見つけなければなりません。
何があっても、そうしなければならないのです。

ケンタ君の寂しさ、如何ばかりだったでしょうか。以前も書きましたが、よく「犬は人に付き、猫は家に付く」と言いますが、そんなことはありません。性質的にはそうでしょうが、猫だって人に付きます。

こりゃあかん、蹴り殺されたウサギのユキノスケと重なって涙が止まんなくなっちゃった。（なので、ちょっとタンマ・・・^_^;）





街のクマさ〜ん、ケンタ君の餌が必要なら連絡ください。
東京からお送りしますので(*^^)v

異常な光景（今日の一枚）

あるバス通りでの光景です。

実に異常な光景の（携帯カメラによる）スナップです。
どこが異常かお解かりになりますでしょうか？



答えは、ず〜っと下へスクロールしてみてください。
















この高級車、走っているのでなく駐車中なんです。通りの一車線を塞いでいました。写真を撮った後、角を曲がって横断歩道を渡ってから気になって引き返して来た時には消えていましたが、それにしても酷い停め方です。こういう停め方は急いでいても男はしません。
と言うと女性からお叱りを受けそうですが、でも本当のことです^_^;

運転者の姿はありませんでした。不快ですね、こういうの。
あ、いえ、「女の仕業」だと決めつけるのが、でなく、停め方が。

知らないところでツキが変わっていたりして(*^^)v

一昨日、駅前の大きな交差点の信号待ちで或るお客さんに会った。

そのお客さんは当社の管理物件を契約し、たった２ヶ月で退去なさったご婦人である。同じ女性であっても、昨日の記事の入居者のことは「女」と表現し、今日の記事では「ご婦人」と言っているのだから、私が「悪い印象」を持っていないのがお解かり頂けると思う。

そのご婦人が何故２ヶ月で退去することになったかは別の機会に書かせて頂くこととして、たまたま一昨日は高島屋の「大九州展」の帰りで、私は買ったばかりの品物を手に一杯ぶら提げていた。

その中には、湯布院花麹菊屋の「キャラメルぷりんロール」が３本入っていて、それぞれの行き先は決まっていたのだが・・・、

そのうちの１本を、そのご婦人に差し上げることにした。

実は、前回の九州物産展の最終日のお昼頃、それを目当てに買いに行ったら既に売り切れていて、ショーケースには３本残っていたが、どれも「売約済」の札が貼ってあった。目の前に見えているのに買えなかったのである。後で判ったことだが、そのうちの２本は、うちの階下に住むひなたちゃんの飼主さんが、うちの分も一緒に朝一番に予約してくれていたものだった。その何日か前に「物産展に美味しいケーキが出てるよ」と話していて、気を遣わせてしまったようだ^_^;

で、その時の借りもあるし、ひなたちゃんの飼主さんに１本と、夫婦でお世話になっている行きつけの床屋さんのマスターにも１本、そして我が家用に１本、ということで３本購入していたのである。後で届けよう、と一旦家に持ち帰る途中、そのご婦人にバッタリ会った。

信号待ちの間、少し世間話をしてその時はそれで別れたが、ふと、「このロールケーキ、１本差し上げれば良かったかな」、と思ったら気になって、結局、我が家までの途中にあるご婦人のマンションにお届けした。さて、そうなってくると１本足りなくなってくる（爆）

うちの１本は絶対譲れない。譲るくらいなら何の為に物産展に行ったか分からなくなる。ひなたちゃんの飼主さんには前回の借りがある。ということで、消去法でマスターの分が消えることに相成った^_^;

もし、あの時、偶然ご婦人に会っていなければ、そのケーキはマスターのご家族の胃袋に納まっていたハズである。偶然というイタズラで、得をした人と得しそこなった人がいる。私もきっと、知る由もない間に当事者になっているケースだってけっこう有るものだろう。

人間、自分の知らない間に得をしたり損をしたりしながら生きているもの、なのかも知れない。

これも先入観から・・・

今月に入って、２人の家主さんから「家賃催促」の依頼を受けた。

それぞれが慢性的な滞納入居者を抱えていて、日頃から悩んでいらっしゃったのだが、私はそれでも、「間違いありませんか？ご通帳のチェック漏れ、ということはありませんか？」と訊いていた。

家主さんは「見落としはありませんから」と、それぞれに仰る。

それで、入居者に私から催促の電話を入れることにした。ふだん滞納していない入居者なら、「今月分が（通帳から）引き落としになってないようなのでお調べください」と言い、けっして「まだ振り込んでないですよね」などとは言わない。相手の顔を潰さないようにする。ただし今回の場合は滞納常習者なので少しキツ目に言うことになる。

「家主さんもお困りなので約束はちゃんと守ってくださいね」、と。

だが、２人とも振込みしていた。あれほど「再確認してください」と家主さんにお願いしていたのに、チェック漏れである。と言うより、「どうせ今月も入ってないだろう」との先入観ゆえのミスであろう。

それぞれに返事があり、「○月○日に振り込んでますから」とのことなので、家主さんに電話して調べなおしてもらうと、一方の家主さんからは「ああ、ありました」とのこと。それは非常にマズイ。

片方の家主さんはご高齢なので、何度も何度も確認して頂けるよう依頼していたが、その都度「娘にもチェックしてもらってるし、入っていないのですよ」と言われていた。入居者に伝えると、「でしたら今日はたまたま定休日なんで、今、振込票の原本を持ってそちらに伺いますよ」と、わざわざ店に来てくれた。持ってきてくれた２枚の振込票は間違いなく本物だったし、正確に振り込まれている。

それを家主さんに伝えると、それでも「でもねえ、本当に入っていないのですよ」と仰る。それで、「もし宜しければ、家賃が振り込まれてくる通帳をコピーして送って頂けませんか？私がチェックしてみますので」、とお願いして送ってもらうことにした。が、夕方、家主さんから電話があって、「すみませんねえ、入ってました」とのこと。

これは、「悪意」ではない。先入観からの間違いではあろう。だが、私の方は辛い。お客さんを疑ったことになるのだから。

実は、私も以前、家主さんと同じ間違いをして催促してしまったことがある。柔らかく話してはいたが、失礼をしてしまったことには変わりないので、後で菓子折りを持ってお詫びに伺った。以来、家賃通帳は３色の蛍光ペンを使い分けて厳重にチェックしている。

さて、これからが問題、である。今回は入居者もそれぞれに「私が滞納しているのがイケナイんで気にしないでいいですよ」、と言ってくれてはいるが、おそらく再び滞納が始まってまた私が催促することになるだろう。その時の言葉の選び方が非常に難しくなってしまった。

いつもと様相が違う展開

月末ということもあって、通帳記入をしておこう、と駅方面に向かった。銀行に立ち寄るつもりだったが、ちょうどデパートの横にＡＴＭが設置されていたので、そこで間に合わせようと遠くから見やると誰も使っていない。月末なのに珍しい。真正面から近寄ると・・・、

ＡＴＭまであと２ｍというところで、横からオバサンが近づいてきた。ほぼ同じくらいの距離だが、正面から向かっていた私の方にやや分があると思われた。ＡＴＭの真ん前でオバサンと顔が合った。

いつもなら、こういう場合、オバサンは私を無視して強引に入ろうとするものだが、そのオバサンは違った。お互いにニコッと笑うと、私に「どうぞお先に」と勧める。非常に珍しい(*^^)v

「どうぞ」と言われたら「ああそうですか」とはいかないものだ。

私は（自分としては）最高の笑顔？で「いえ、どうぞ」と返した。

いつもなら、こういう場合、オバサンは「それでは！」とサッサと入ってしまうものだが、そのオバサンは違った。逆にニコッと笑い返して「いえいえ、どうぞ」と私に順番を譲ろうとする(*^^)v

「いえいえ、どうぞ」と言われたら、なおのこと先に入れない。

私が（自分としては）こぼれんばかりの笑顔？で「どうぞ、どうぞ」と勧めると、ようやくオバサンは丁寧に頭を下げて先に入った。

この場合、「なら、他の用を先に済ませよう」と、その場を離れるワケにはいかない。それではオバサンの気持ちを無にしてしまうことになる。オバサンが出てきて私の姿が消えていたならズッコケるものだろう。仕方なく、オバサンが出てくるのをじっと待っていた^_^;

思えば、東欧ツアーで移動中のトイレ休憩で、私が男子トイレに入ろうとすると、横の女子トイレには７〜８人の行列が出来ていて、（過去ログにある）例のキツイ女たちの一人が「今、女の人（自分の仲間）が使ってるからソコは入れませんよ！」と言い放った。

同じことを言うにしても「言い方」というものがある。
「すみません、男子トイレが空いていたので今女性が使わせてもらっています。直ぐ空くと思いますのでお待ち頂けますか？」と何故言えないものか。あんな女どもが女房では旦那たちは地獄である。

人間、ほんの些細な出来事で、一日が明るくも暗くもなる。
オバサンも、全部が捨てたものではない、・・・かも知れない(^^♪

複数の要素が重なって起きたトラブルのお話

水曜日（定休日）に携帯が鳴った。相手は市の水道課職員だった。

なんでも「住人が留守にしている２階の部屋のバルコニーの洗濯機置き場の蛇口から水が吹き出しているが、住人が留守なので蛇口を止められないから、とりあえず１階の元栓を締めた」、とのこと。「住人と連絡を取って出来るだけ早く直してやってくれ」と言うのだ。

そのアパートは上２室、下２室、合計４世帯で、元々は別の業者が管理していた。うちの別の家主さんのご親戚ということで紹介され、空室が出る度に順次当社に管理を委託されて、今は下２室と上１室を当社で管理している。家主さんの方にも直ぐいっぺんに管理会社を替えられない事情もある。そうでない一部屋で水漏れが起き、呼ばれた市の職員が１階の住人に「管理会社はどこか？」と尋ね、当然全部当社で管理しているもの、と思った住人が私の携帯番号を教えたらしい。

更にややこしいことに、市の職員は２０１号と２０２号を勘違いしていて、「２０１号（実際は２０２号）で」と言っていて、２０１号なら洗濯機置き場の水漏れはつい一週間ほど前に修理したばかりであるから、私は直ぐに業者にクレームの電話を入れ、できるだけ早く再修理してくれるよう依頼した。

で、市の職員が２０１号と２０２号を間違えたのは無理もない。
通常、部屋番号は向かって左から１号２号と振っていくか、入り口に近い順に（向かって右からであっても）１号２号と振っていく。そのアパートは入り口に近い順（向かって右）から１号２号となっていて、それだけを考えれば不自然ではないが、立地条件から考えると左から１号２号と振った方が自然である。私自身も入居者から電話をもらうと、今でも「え〜っと何号室だったかな・・・」としばらく考えてしまう。

市の職員からの電話を受けて、私の方は「先日の水漏れ修理が不完全だった」と思い込んで、業者にクレームの電話を入れてしまったのだ。併せて、水漏れなど起きていない住人の携帯に電話して、「今、こういう訳で元栓が締めてあるので、帰宅したら先ずバルコニーの蛇口を締めて、それから１階の元栓を開けてください」とお願いしたが、入居者は帰宅しても何も起きていないので面食らったに違いない。直ぐに私に連絡をくれたなら良かったが、事故と関係が無かった住民にそこまでの配慮を求めることもできない。

後で判ったことだが、水漏れを起こしていた部屋の住人は夕方帰宅して、その部屋の管理会社と連絡を取り、既に修理をしてもらったようで、私が連絡するまで家主さんもその経緯をご存じなかった。

工事業者が昨日（水漏れを起こしていたと誤解されていた）入居者に電話して「隣の部屋の水漏れであった」と判明したのだが、一般の感覚と逆順に部屋番号が付いていたり、アパート一棟を複数の不動産会社に管理委託している場合、こういうトラブルも起こり得る。

誰の責任でもないが、業者には大きな「借り」を作ってしまった^_^;

実況中継

先ず、朝一番１０時に約束していた「公衆電話」の女性、現時点でまだ来店していません。雪という天気も影響しているのでしょうが、携帯は持ってなくても家に固定電話は有るでしょうから、連絡もできない、ということはないハズですね。「普通の電話も有りません」、なら審査は通りません。何かにつけて「連絡待ち」になりますし。

なんか、予感が的中しそう^_^;

一昨日から臨時休業

正直なところ、２４日の「リストラ会議」で精も根も尽き果てていて、一昨日から「冬休みを前倒し」していたが、予想通り、というか例年通り、入居者や家主から携帯に電話が入りまくる。

「台所の水道が水漏れしてるから至急直して欲しい」
（「至急」と言ったって、今日は２７日だよ。年末は業者だって忙しいから「今日言って今日行く」なんて出来ないかも知れないじゃん。こっちで手配できなければ「３６５日２４時間年中無休のベラボウに代金が高い工事屋」に勝手に依頼して請求書だけ送ってきたりするんだよね、アンタみたいな人。だいいち、今日初めて水漏れしたワケじゃないでしょ！？。以前から気付いていたハズで、それでいて「そうだ、年内に直してもらわなくちゃ」って、うちや業者の事情などお構い無しに「不具合なんだからすぐ直せ」って要求するんだよね）

「給湯器が壊れてお湯が出ないから、今、業者に来てもらっているんだけど、業者は『もう寿命だから取り替えないとダメ』って言ってる。どうしたらイイ？」
（勝手に業者を呼ばないでくれ！業者は「取り替え」を勧めるに決まってるじゃん。どのみち取り替えることになるにしても、コッチは家主さんが納得しやすいように気配りしなければならないワケで、下手したら拗れるんだよ。業者が現場で返事を待っている状況で「ＹｅｓかＮｏか」を求めるようなことしないでくれ！）

「家賃が入ってない人がいるからオタクで催促してくれ」
（あのね、そういうの、不動産屋の仕事や責任じゃないんですよ。何でもかんでも当然のようにコッチに振ってこないで自分で催促メモの一枚でも入れてくればいいでしょ！）

「先々月済ませたリフォーム代金の領収書が業者からまだ届いてないけど、こういうのは酷いと思うんだけど請求してください」
（酷かないよ、それくらいのこと。そっちに振込票が残ってるんだから何も心配要らないでしょ！それ、ワタシの責任ですか？？）

「引越しの予定が１ヶ月延びちゃいそうなんだけど・・・」
（もう広告の手配も済んでて初荷で撒かれるんだよ、勘弁してよ）

「車庫証明が直ぐ欲しいんだけど、オタクいつ行っても不在だから」
（じゃあ電話してから来ればいいでしょ！アンタの都合なんか知らないよ、オレは！）



ハイハイ、休んでいても全部に対応させて頂きましたよ。だけど、明日からは知らないよ。携帯もスイッチ切っておくから留守録もできないよ。文句あるか！バカ野郎！

盗難自転車は見つかったが・・・

当社の管理物件を或る業者さんが案内してくれて、現場から電話が入った。「今、お客さんにお部屋を見てもらったところですが、ちょっと警察の方と代わりますんで」、とのこと。え？なんで？、である。

「ああ、もしもし、私、府○警察の○○と言います。こちらのアパートの１０１号室に○○さんて方、いらっしゃいませんでしたかね？」
「○○さんは先月退去なさっていまして、今は別のところにお住まいですが、何かありましたでしょうか？」

「いえ、先日、○○さんから自転車の盗難届けが出されてまして、その自転車が見つかったもので、ご本人に確認して頂きたかったんですよ。○○さんの連絡先が分かったら教えてもらえませんかね」
「そう言われても、私は直接、警察の方とお会いしている訳では有りませんので、迂闊にお客様の情報を提供する訳にはいきませんが」

「なるほど、それはそうですね。それでしたら私が明後日、そちら様を訪ねて警察手帳を提示した上で、なら大丈夫ですかね？」
「それでしたら結構ですよ」

とのことで、私は元々警察が嫌いなので、ちょっと意固地になって遣り取りしていたが、「自分の為」でもないのに低姿勢な対応をする警察官が可哀想になってきたので、ちょっとだけ配慮することにした。

退去者に連絡して、「自転車の盗難届けを出していたか」確認をして、裏付けが取れたので本人の了解の下に警察に情報をＦＡＸをすることにしたのである。それでわざわざ来てもらわずに済む。

私が直ぐ教えなかったのは、警察に対する個人的な悪感情から、だけではない。個人情報保護法の下、「職務上の必要があったり、全くの善意で相手の為に何かしようとしていて、それでも責任を問われるようなことになったら堪らない」からである。宅建業法上の守秘義務以外にも余計な法律に縛られることになって何とも疲れてしまう。

最近は国勢調査票の回収でも「個人情報保護法」を盾にした非協力者が増えているとか。これは「個人情報保護法」という法律が不完全であって明確な指針を示していないことが原因で、国勢調査の意義が有るかどうかは別にして、改めるべきは５年後の実施方法ではなく法律の方であろう。ふだんプライバシーだの個人情報だの意識しないで暮らしていた人間にまでいたずらに守秘意識を持たせてしまったし、悪用する人間も増えている。

私は基本的にオープンな人間なので、「大して護るべき情報も無いクセに解かったような顔をしてやたら個人情報に拘る人間」が滑稽にさえ思える。予め「護るべきはコレとコレ」と決めておけば、それ以外はどうでも良く、仮に情報漏れがあっても心の備えだけしていれば慌てることもない。「そういう安易な気持ちが危険を招く」と思われるかも知れないが、預金も無く、子供も誘拐されるような年頃ではなく、今知られて困るのは各種カードの暗証番号くらいのものである。家族構成や連絡先を知られてもＤＭ送付や営業電話が増えるくらいだし、メルアドを知られてもスパムメールに鬱陶しい思いをするだけで、致命的な損害を被ることもない。（とるに足らない）個人情報の保護と（例えば）犯罪捜査への協力を天秤に掛ければ、どちらが重いかは常識的に考えれば誰にも直ぐ解かりそうなものである。

ところで、退去者に連絡した時に、こんな質問をしてみた。
「○○さん、盗難届けを出した自転車というのは、返ってこないと困るような自転車でしたか？」、と。
「う〜ん、あの時は『うわぁ、盗まれちゃった！』と届けを出したけど、もう相当にガタがきてたし、本当はもうイイんですよね。でもせっかく警察が連絡してくれたんだから受け取りに行きますよ」との答え。

私はアパートを訪問する度に、その部屋のドアの前に置いてあった自転車を見ているから、警察官の話に、正直、「へえ、あんな自転車でも盗難届けを出すものかねえ」くらいに思っていた。だが、自分で届けを出して「見つかった」と連絡をもらったなら「処分しといてくれ」とは言えなくなる。互いに無駄なことをしている。

警察官も、「個人情報保護法が施行されて以降、我々の仕事もずい分とやりにくくなりました。皆が個人情報を護るという意識を持つことは良いことですが、ハッキリ言ってマイナス面も多いです。困ったものですね」と言っていたが、気持ちはよく解かる。

郵政民営化法案も個人情報保護法も、最初から完全なものでは有り得ないし、時代の流れによって修正を重ねる必要も出てくるものだろう。既に施行されている法律ではあるが歪が有るのは明らかなのだから、せめて「護るべき個人情報の範囲と、除外されるケース」の明確な指針くらいは早急に打ち出して欲しい、と思う。

携帯宛の間違い電話

携帯宛に間違い電話が入ることがよくある。自分が出られれば「間違いですよ」と直接言えるので良いのだが、出られなくて着信記録だけが残っていると辛い。

ナンバーが残っている訳だから、「誰からか」が分からなくても、商売をしている以上、折り返し掛けない訳にはいかない。

先日、番号からして九州から、と思われる着信があった。
ネット情報での問い合わせかも、と思って掛けてみたら、ＮＴＴ九州の或る営業所で、誰が掛けたか分からず、さんざん回されて待たされた挙句に「間違いかも知れませんねえ」とのこと。「間違いかも」で済むか、バカ野郎！、である。こっちは１５秒１０円で掛けている。
これが、ＮＴＴでないならまだ許せる。狙った訳ではないだろうが、ＮＴＴからの間違い電話で「折り返しの電話を掛けさせる」というのは酷い話ではないか。結果的にＮＴＴが「ワン切り」して儲けているようなものだ。

基本的に、相手が出なければ留守録になるまで待って名前と簡単なメッセージを入れておくべきである。そうすることで、着信人が「間違い電話」かどうか解かる。プライバシーも個人情報も無い！自分の素性だけ漏れなければ良い、というのは了見違いである。

携帯だけではない。お店もナンバーディスプレーになっているので、出先から戻って着信記録をチェックして、（こういうご時勢だからチャンスを逃したくないので）ほとんど掛け直すことにしている。同業者の物件（空室）確認であっても、メッセージが入っていたり携帯に掛けてくることはほとんどない。番号を見ても見覚えが無い場合、私はＰＣで検索して、相手が同業者であれば掛けることにしている。

方法は、着信記録の番号に「-」を入れて検索するだけ、である。
それだけでＨＰを持っている業者なら直ぐ出てくる。ただし、それを見て、掛けないこともある。嫌いな業者もあったりするから。

「そんなことはオマエに言われなくても分かってるよ！」と言われそうだが、他にも、何かの文章の一部だけ（一行くらい）をそのまま入れて検索すると元々のページに飛べたりする（今頃気付いた；笑）

例えば、先日の鰻屋さんに関する記事の、私が「店名をわざわざ伏字にして」コメントの全文を載せているうちの一部を適当に抜き出して、それで検索すると元々のページに行けてしまう訳で、便利と言えば便利だが、怖いと言えば怖い^_^;

さて、間違いは誰にでもあるから仕方ないが、それでも出来るだけ相手にかける迷惑を少なくすべく、マナーだけは守りたいものだ。

幼い依頼人

携帯に電話が入って、「部屋を探してるんですけど、今日はお休みですか？」との問い合わせ。「いいえ、今ちょっと出先でして、３０分ほどで戻ります」と言うと、「じゃあその頃行きます」とのこと。

「お客さん」は有り難いんだけど、電話の声は妙に幼かった。
店に戻ってしばらくすると本人がやって来た。見るからに、いや、正真正銘の小学生であった。おそらくは３年生くらいだろう。母親と思しき人も一緒だったが、何故子供が電話してきたか、というと、母親は中国人で日本語がよく解からなかったから、のようだった。

父親は日本人であろうか、子供は中国語と日本語がペラペラで私の前では母親と中国語で話す。だが父親は一緒に来ていない。それも不思議である。この組み合わせでは部屋探しなど難しいからだ。

条件は、「第○小に通えて３部屋あって予算は７万まで」というのだから、本来は１ＤＫがやっとの予算である。思い切り古い狭めの２Ｋくらいしか望めない予算である。しかも、親子５人での入居など、いくら当節「借り手市場」でも認めてはもらえない。

「今はどんな部屋で暮らしているの？」と聞けば、「６畳と４畳半の狭いアパート」とのこと。答えは常に小学生の娘から、である。
お母さんはとても優しそうな人だったが、私は「中国人」というだけでアウトだから、例によって格安物件を持っていそうな業者を紹介してそっちに行ってもらった。キツイようだが互いに時間の無駄になる。

ただ、ひとつだけとても感心したことがある。その娘さん、学校で揉まれているのか、自分の意思を明確に持っていてハッキリ表現することが出来ていた。優柔不断な３０男など顔負けなくらいであった。

私は力にはなれないが、良い部屋が見つかってくれたら、と思う。

紛らわしい手の振り方

横断歩道で若い娘さんとスレ違った。

キレイな人だし何処かで会っているような気もした。３ｍほどに近づいた時、私の顔を見て「あら〜」という表情で小さく手を振る。

こちらも客商売だし失礼があってはいけない。だが、どうにも誰だか思い出せず対応に困りながら中途半端な笑顔で娘さんの顔を目で追っていると、私の後ろから横断歩道を渡っていた男性に親しげに話しかけた（ナニそれ？）

手を振った相手は私ではなかったのだ。ワァ〜、危なかった^_^;
もしも、失礼にならないようにとの配慮で分からないまま手を振り返したり会釈をしたなら、「なに？このにやけたオヤジ！」と思われていただろう。とんだ恥をかくところであった。しかし不愉快だ（怒）

往来の真ん中であって、尚且つ他にも通行人がいるなら、「紛らわしい手の振り方をするな！」、と言いたい。こちらがウッカリ手を振ったなら、向こうは「あ、いや失礼しました」とはけっして言わないだろう。「バカだね、こいつ」、と心の中で笑うに違いない。

相手は確かに私と視線が合った直後に手を振っていたのに・・・。

キレイな女性だったが、心の中で「ブスめ！」と叫んでいた。
何となくヤリ損なったような気分で、オジサンは怒っているのだ（爆）

落雷でコピーが壊れた・・・？

昨日の驟雨で近所に落雷があった影響で、当社のコピー機の液晶部がピカッと閃光を発したまま電源が入らなくなってしまいました。お店に落雷があった訳ではないのですが、それでも、うちのコピー機にだけ過電流が流れたようです。光と共に「バチッ！」という凄い音がしたので、完全に壊れたものと思っていましたが、コピー機の安全装置が働いて（機械に付属したブレーカーのようなものが作動して）瞬時に電源を切ってくれていたので事なきを得ました。

幸い、エアコンやＰＣは無事でしたが、ひとつ間違えば大惨事になるところでした^_^;

それでも、雷音が聞こえたからといって、全てのコンセントを抜くとかブレーカーを落としておく、なんてことは出来ませんもんね、難しいものですね(*^^)v

雨漏り

お店に出てきたら朝一で家主さんから留守電が入っていた。

「２階の入居者から、『台所の壁伝いに水が流れているので至急直して欲しい』との連絡があったのですが、入居者本人は今、家にいないので、どうしたらいいか連絡ください」との内容だった。本人は応急処置を済ませて出勤してしまっていたようだ。

私から勤め先に電話をして、現在会議中で連絡が取れない本人に、家主さんの携帯番号を知らせ、会議の合間に連絡してくれるよう事務員さんに依頼しておいたので、あとは家主さんに直接状況を伝えて対処してもらうしかない。その物件は３階建てで、ワンフロアーに一世帯ずつで、背中合わせに家主さんの住居があるのだが、つい３ヶ月前、外装工事（塗り替えと防水）を済ませたばかりであった。だから本来なら逆の話になるハズである。つまり、今まで雨漏りしていたが外装工事によって止まった、なら分かる。それが、外装工事を済ませた直後から雨漏りが始まった、というのはおかしい。

その物件の外装工事は家主さんが相見積もりを取って、一番安い業者に依頼している。私は経緯を聴いて何となく危うく感じていた。素人には分からないように材料を落とすことなどワケないことだし、実際に終わった後、仕上がりを見てみて「雑」なのは直ぐ分かった。それでも家主さんには「キレイになりましたね」、としか言えない。
原因はまだ不明だが、私が口を出さないで良かったかも知れない。

雨漏りは「現在進行中」だが、私もそれどころではない。

実は、私は今朝３時半に目が覚めた。コトン、コトン、という定期的なリズム音によって起こされたのである。音の出所が気になって探してみると、ナンと寝室の蛍光灯カバーの中に雨水が落ちていて金魚鉢状態になっていた。枕元の窓側の壁にも僅かに水が伝っている。

２年前、改装工事を請け負った業者をすぐ呼んで見てもらったが、「今日は出来ないので３、４日うちに見てみますよ」とのことだった。うちも３階建ての２階の部屋で、３階は雨漏りしていないから原因を究明するのは容易ではないだろう。さとひろとは、「お客さんでなくて、僕たちが入居者で良かったかも知れないね」と話していた。一発で直すことが出来なければ、理由はどうあれ非難を受けることは避けられないから。

一昨年、或るアパートの住人から雨漏りの連絡を受けて業者を行かせたことがある。屋根にも登って見てもらったが原因が判らない。たぶんここだろう、という場所を応急処置してもらって、その後は大雨が降っても雨漏りすることは無かったが入居者は納得しなかった。

だが本格的に補修するするためには入居者立会いの下、家具を移動して天井を剥がす必要がある。しかも、その時に大雨でも降って雨漏りしていて現に水が何処から伝ってきているのか、が分からなければどうにもならない。天井を剥がして貼り直すだけでも費用が掛かるから、家主さんの手前「ダメ元」という訳にはいかない。たまたま大雨で雨漏りしている日に入居者が在宅で業者の都合が空いている、などと都合よくは合わないものだ。にもかかわらず、何度も催促を受けた。程度と状況を考えれば後回しで良いハズの話で、私からすれば「その後は漏っていないなら良いではないか。自分の都合だけで押してこないでくれ」という思いだった。出来れば業者には、その入居者が退去して家具が無い時に天井を剥がしてじっくり見てもらえたら、と思っていたので、ちゃんと説明はしていたつもりだったが、それでも不信感を持たれてしまったのは正直辛かった。

さて、雨は夕方から夜半までがピークと思われるが、うちの蛍光灯カバーにはどれだけの水が溜まることやら^_^;