待っていた男性

調布での引越し立会いで遠出をしていたら、携帯に公衆電話から何度も電話が入っていた。運転中は「ドライブモード」にしてあるし、公衆電話からだと私から折り返し電話するワケにもいかない。

しばらくして、家主さんの御宅で打ち合わせをしていると、また電話が入る。ようやくに出ると、「今、お店の前にいるのですが、何時ごろお帰りですか？」、と訊く。その時点で４時で、「今、調布にいまして打ち合わせ中なもので、たぶん６時近くになると思いますが」、と答えると、「でしたら待たせて頂きます」とのこと。

なんでも「私の家を売却する相談に乗って頂きたいのですが・・・」とのことなので、「ああ、近所の方で出直してくるんだろう。でも、そんなに待たされるなら普通は他の店に行きそうなものだけど」、と思いつつ急いで帰社すると、電話の主は店の前で待っていた。

店に着いたのが５時半で、最初の電話が３時半だから、なんと２時間も待たせてしまったことになる。

店に入って頂いて用件を伺って、なぜ２時間もお待ちになっていたのかが判った。年の頃なら６０代半ばのその男性は、遥々千葉のＡ市からバイクで来ていて、ピンポイントで私を訪ねてきていた。

携帯も持たず、ネットもしてなくて、以前新聞で私の本の書評を見て購入し「何かあったらこの不動産屋さんに相談しよう」と思っていたとか。それで五月書房さんに電話して私の連絡先を訊いたようだ。

そうは言っても私の専門分野は賃貸で、これは売買の話だし、しかも物件は千葉県なので、一通りお話を伺った後で地元の優良な業者を紹介して差し上げるくらいしか出来ないかな、と思っていたのだが、詳しく伺うと「裁判で係争中で、何社かに依頼したものの条件が合わなかったり断られたりしている」とのこと。業者が「せっかくの儲け話」なのに逃げ出してしまう気持ちも解かるような事情が有った。

男性は老後の棲家に、と競売で「定期借地権で建てた一軒家」を落札したのだが、以前の所有者は病死して子供たちも相続を放棄していた。以前の所有者は地主に保証金として１１００万を支払っているが、それはおよそ４０年後の満期に権利者が請求するまで返金されない。ただし権利者は死亡して遺族は相続放棄しているから請求されることも有り得ない。地主からすれば「ラッキー！」くらいの話だ。

にも関わらず、地主は建物を購入した男性に「新たに保証金１１００万を積むよう」要求してきた。理不尽ではあるが、法的に言えば「そのこと自体は仕方ない」と思う。問題は別のところにある。

競売物件には明細が付けられていて、落札者が後々どんなリスクを負うことになるのか詳細に書かれているものだが、その資料には「新たに保証金１１００万を積む必要があります」とはどこにも書かれていない。それは明らかに裁判所の手落ちである。現に八王子地裁での同様の競売物件の説明書にはちゃんと謳ってある。

と言うことは、（地主ではなく）裁判所を訴えれば十分に勝てる、と思われる。ただし、相当な時間も費用も掛かる。

男性は今までに相当な資料を集め勉強していた。地元のいろんな業者に当たって断られたり、売却できたら仲介料以外に（違法性が高いが）手間賃１００万を上乗せするよう要求されたりもしている。

思い上がりかも知れないが、男性からしてみれば、私は「最後に行き着いた相談相手」だったのかも知れない。事前の連絡が無かったとはいえ店の前で２時間も待たされても文句ひとつ言わないし、２時間ほど話して店を出る時には「話を聞いて頂けただけでも落ち着けた」と涙ぐんでいた。その時間に、奥さんが待つ千葉県の自宅までバイクで帰っていく。

その男性の優しさと誠実さは充分に伝わってくる。

今の私は募集中の空室を多く抱えていて、ハッキリ言って、それどころではない。だが、私は、男性の相談に最後まで乗ることにした。仲介を引き受けるのではなく解決に向けて協力する、という意味で。


もちろん、報酬は一切要らない。

唾を付けるな！

そろそろ店仕舞いしようかな、と思っていたら外で話し声がする。

年配の男が二人、広告を見て「これは遠いんじゃねえか」とか「これは木造だよ」とか言っている。年配の男同士、ということで内容は察しがつく。俺は帰りたいんだから入ってくるなよ、と思っていると、

入ってきた・・・

「外に貼ってある☆☆コーポって、まだあるんかい？」と、いきなり訊く。「それは当社の物件でなく、よその会社で管理している物件なので問い合わせてみますが」と言うと、「古くても構わないから、他にも４万くらいまでで鉄骨ので何かないかい？」と訊く。

どうやら駅に近い物件を探しているようだし、鉄骨で風呂付の４万は厳しい。だいいち、この二人、私が欲しがっている情報を未だ話してくれていない。ま、話さなくても判っていることではあるが・・・。

借りるのは年長の男性のほうで、一人は付き添いである。雰囲気はさっきまで開催されていた競輪帰り、という感じである。耳に赤鉛筆こそ挟んでないが、きっとそうであろう。どう見ても競輪仲間だ。

問い合わせてみると、６３歳という年齢でアッサリ断られた。別の物件でもう１社にも当たったが同様だった。そう伝えると、

「収入の心配なら要らないんだけどよ、俺は生活保護で役所が保障してくれるからさ」

やっと、私が「最初に聞かせて欲しかった話」が出た

まあ良心的な人なんだろう。一人暮らしの生活保護の場合、住居費は５万以上出るのに安い部屋で決めようとしているのだから。

私が相談に乗っている間、本人はテーブルの上の資料を一枚一枚めくって全部に目を通していて真剣そのものなのだが・・・、

オイ！、ちょっと待て！、いちいち指を舐めながらめくるな！

全部の広告にベットリ唾をつけてるじゃねえか！

今ここで私がこの男に殺されても、しっかりDNA鑑定できるだろう。

すっかりテンションは下がったものの、部屋は何とかしてあげなければならない。それで、こう話した。

「お客さんの年齢だと、当社から空室確認しても断られてしまう可能性が高いです。それは、本人に直接会っていなくて人柄が判らないということと、手数料を当社に分けなければならなくなる、ということからで、直接自分の会社に来てくれたなら自社の管理物件を紹介してくれることも有り得ます。お客さんの希望する条件だと、持っていそうな会社は限られています。このあたりでは◎◎不動産か★★不動産くらいでしょう。そちらに直接あたってみては如何でしょう」

残念ながら、当社の空室で希望条件に合うものは今は無い。

ついでに、「この不動産業者には行くだけ無駄」という会社も教えておいた。嫌な気分になるだけで、時間の浪費にもなってしまうから。

すると、★★不動産には既に行って、断られた、とのことだった。


オヤジ二人組は丁寧に礼を言って帰っていった。

私も、やっと帰れる

ご迷惑をお掛けしたのに・・・

１年ほど前、当社の管理物件の２ＤＫのマンションに入居して頂いたものの、わずか２ヶ月で退去なさったご家族がいらっしゃる。

原因は、上の階の入居者（独身男性）から度々「子供の声がうるさい」とクレームを言われたことであった。なんでも、上階の入居者は夜勤で昼間も寝ていることが多く、クレームを受けて奥さんは、昼間は近所の公園に子供を連れて行って、夕方まで時間を潰していたこともあったとかで、精神的にも追い込まれていたようだ。

今までにそのマンションで、そういうトラブルは起きたことが無かったので、私もそんなことになるとは思っていなかったのだが、理由はどうあれ、辛い思いをさせてしまったことには違いない。

さぞかし私のことも恨んでいらっしゃるだろうな・・・、と思っていたら、先日、ご主人がひょっこりお店にやってきて、「友達が二人、別々に部屋探しをしているので紹介しますね」、とのこと。

よく「気にしないでください」と言っていながら二度と会うこともない人がいたりするが、本当に怒ってない、と判ってホッとした。

部屋探しの内容上、二人とも当社で決めて頂けるのは確実である。

こういうのは普通のご紹介より格段に嬉しい

昨日の女子大生さんの部屋探し

昨日の記事の女子大生さん、来てくださいました。

で、結論から申し上げますと・・・、

「今、予約して押さえてある物件でそのまま契約すること」をお勧めしました。と、いいますのも、かなり良い物件だったのです。

どれくらい「良い物件」だったか、というと、

２３区内で、最寄駅から徒歩２分、池袋駅まで１５分。３階建３階の角部屋で南向き、築浅、ＡＣ付き、お風呂は全自動、フローリング、ＢＴ別、システムキッチン、シンクも大きく調理スペースも広め。

礼金１、敷金１で、募集家賃は７２０００円、共益費４千円でしたが、管理会社が家主さんに掛け合ってくれて家賃は７万ちょうどにしてもらったとか。ま、どう見ても、その女子大生さんがキャンセルすれば値引きなどしなくても他のお客さんで直ぐ決まることでしょう。

９０点は付けられます。減点部分は、今現在の部屋が８畳なので、やや狭くなることくらいでしょうか。「知らない業者での契約が心配」とのことですが、チラシやＨＰから受ける業者の印象も悪くはありませんし、何か有れば私がいつでも相談に乗るから問題ありません。

何より、「もっといい部屋はないか」、などと欲をかいている間に無くなってしまうかも知れません。それでは「虻蜂取らず」になります。


会社からの家賃援助は月１万とか。それでもって未だ何処になるか決まらない勤務地まで家から１時間以内に通える物件を探せ、というのですから、会社の言ってることは無理難題に近いものがあります。でもって、その会社、誰もが知っている有名企業でした。

正直なところ、今申し込んである物件を潰して当社で他の物件を紹介するのは簡単なことです。それでなければ私は儲かりません(^^ゞ

では、どうしてそうしなかったか、というと、母娘して私を信用してくれたから、という理由以外に、もう一つ、大きな理由があります。

実は、その女子大生さん、今「ひなたちゃん」がお世話になっている動物病院の院長先生のお姉さんのお友達の娘さんなのです。以前もそのご縁で部屋探しをさせて頂きました。うちの猫、ではありませんが「ひなたちゃん」がずっとお世話になっている先生の縁（ゆかり）の方ですから、儲けようなどと考えるのが厚かましいですね^_^;

「ご縁」というのは、どこで繋がって、どこで得をしたり損をするか知れません。少なくとも、いつも（出来る限り）人様に良くしていれば、自分に対してだけでなく自分の大切な人に返ってきたりもして、それで帳尻が合うものなんでしょう。

丁寧にお礼を言って帰っていく後姿を、しばし見送っていました。

うん、俺って、ちっとは良心的な不動産屋なのかも

再び、女子大生さんからの依頼

昨年の１２月６日付で記事にした「今春、大学を卒業して都内に就職が決まった女子大生さん」から再び電話があった。

なんでも、「新宿の業者から紹介されて申し込みを入れていた物件は結局断ってしまった」とのことで、今度は西武池袋線「大泉学園」駅から徒歩２分で賃料７万４千円の物件を見つけてきて、中も見て決めたのだが、お母さんが「新卒が借りる部屋としては高すぎる」とのことで難色を示していて、相談に乗って欲しい、とのこと。

実は、数日前、お母さんからは私の携帯に相談の電話が入っている。「相場的に仕方ないのでしょうか？」とのことで、地方にお住まいの親御さんからすれば地元なら一軒家が借りられる賃料に納得がいかないのも当然だと思う。

私は、「都内の今の相場からすれば仕方ないかも知れませんが、会社から若干の補助があっても毎月７万４千円を払い続けるのは大変かも」、と話していて、お母さんもそのことを心配していたようだ。

で、娘さんの話では、「母は『大泉学園の物件は断ってでも坂口さんに探してもらいなさい。何かあった時に相談に乗ってもらえて安心だから』と言ってますので探して頂けませんか？」、とのこと。

それで、「うちで探した物件でなくても何かあれば相談には乗るから気に入った部屋で決めちゃっても大丈夫だよ」、と言ったのだが、「お母さんと相談してそう決めたからお願いします」、と言う。

就職先企業からは、「配属は入社後に決めるので、勤務地が何処になるかは未定である。とりあえずは山手線に出やすい所に部屋を借りるように」とだけ言われたとかで、何とも不親切である。会社からの指示で、慌てて自分で都内の業者を廻って決めたようだ。


大泉学園の物件は「押さえ」にする可能性も有るから、タイムリミットは２０日まで。この娘さんは元々ご紹介のお客さんだから、同業者の客付け不可（つまり、客付けしても手数料は出ない物件）であっても、良い部屋であれば紹介してしまうつもりでいる。

もちろん頂けるものなら頂くのであるが、以前に一度手数料は頂いているし、そこまで親御さんが信用してくださるならおカネにならなくても構わない。先々きっと何かで帳尻が合うものだろうし。

同じ時期（２０日）迄に何とか部屋を探さなくてはならない切羽詰った厳しい条件のお客さんが他にもいて、今月は忙しくなりそうだ。

自分の鏡

昨日のこと、夕方５時過ぎに、「今日はもう早仕舞いしようかな」、と思っていたところに２０代半ばくらいのカップルが来店した。

正直なところ「うへ！こんな年の瀬に部屋探しかよ！？」、と思ったが、なかなか感じの良いカップルだった。

更新期限の関係で、できれば来年２月中旬迄に引っ越したい、とのことで、１月中旬には見つかってなければならない。今、業者に物件の問い合わせをしても、内容的に怪しまれたりもするから、昨日は詳しく条件だけ聞かせて頂いて、本格的な部屋探しは年明けから、ということにして雑談をしていたのだが・・・、途中で私が二人にこう訊いた。

「彼女、福祉関係の仕事してるでしょ？」

すると、二人は顔を見合わせて、彼女が、

「どうして判ったんですか？」、と訊く。

「笑顔と雰囲気ですよ」、と答えると不思議がっていた。

話をしていて、お年寄りに向けるような優しい笑顔になることが時々あって、ま、私もそういう対象だと感じてたかどうかは解からないが、雰囲気に滲み出ていた。

それで、こうも訊いてみた。

「お二人は結婚式も披露宴もするんでしょうね。でもって、費用は親に出してもらわず全部自分たちで出すのではありませんか？」、と。

それもドンピシャで、「え〜、そんなことまで判るんですか」と驚く。
ただの勘ではあるが、まんざら「当てずっぽ」でもない。それは・・・、

私の３７年前の姿にソックリだったから、である。価値観、金銭感覚、親子関係、何もかも。だから、導き出される結論は一つだった。

お二人の部屋探しは急いでいる。更新せずに今の部屋を明け渡すには１月１８日までに（２月１８日には入居可能で希望条件に合った）部屋を見つける必要がある。年明け早々、私は全力で探し始める。

久々に、「このお客さんの役に立ちたい」、と思えたお客さんだから。

いくらなんでも、その予算では

割と感じの良い３０代半ばの男性が来店し、

「できるだけ安い部屋を紹介して欲しいんですけど・・・」と言う。

「どのくらいの予算でお探しですか？」と訊くと、

「１万円台、ってのは無理ですかねえ」、とのこと。

立川では風呂無しでも３万くらいはする。訊けば、職場が近くにあって、仕事で遅くなった時だけ寝泊りするだけだから風呂は無くていいけどエアコンは欲しい、とのことで、それなら必要な時だけカプセルホテルにでも泊まればいいように思う。

仮に家賃３万なら一日千円ということになるから、それで安全に寝られる場所が確保できるなら、それくらいの投資は仕方ないだろう。

３万の部屋をいくつか紹介したが、資料は持ち帰らなかった。

少なくとも、３畳一間でも家賃１万台の部屋など見たことないから、そのお客さんの部屋探しは難航するだろう。

帰りがけに、「可能性は低いけど、直接当たってみてはどうか」と言って、超格安物件を持っていそうな同業者を何軒か教えてあげた。

もちろん、感じの悪い客ならそんなことはしない。

印象、というのはとても大事なものだと思う。

不動産業苦節１８年、久々に巡ってきた美味しい話

「久々に巡ってきた」というより「帰ってきた」話、ではあるが、

店番をしていると、ひょっこり珍しい顔（Ｋさん）が入ってきた。

そのＫさんとのエピソードは過去にも記事にしているが・・・、

「久しぶりじゃん、どうしてたんだよ？」と訊くと、「いやあ、いろいろ有ってさ・・・」と苦笑いする。それで私にはだいたい察しがつく。

「また奥さんのことでしょ？」と訊くと、「うん」と言う。

「うちのがまた家出して、２００万も借金してたんだよ。だから、これからそれを清算しなくちゃいけなくてさ、頭痛いよ、まったく」

聞けば、この１０年間で家出は１０回以上、その度に捜索費用やら借金の清算やらで費やしたカネが１千万以上、とのこと。それで「どうして別れないのか」、私は理解に苦しんでいる。私なら、家出してくれたのを幸いに、絶対に探したりはしない。ま、ハッキリ言わせてもらえば「穀潰し（ごくつぶし）」の女房でしかない。

Ｋさんに少し遅れて店に入ってきた奥さんは、Ｋさんの苦労をよそにアッケラカンとしていて、まるで他人事である。「ダメだこりゃ！」である。奥さんが所用で店を出ると、Ｋさんの怒涛の愚痴が始まった。

思い起こせば１０年以上も前のこと、しょっちゅう「ヒマか？」とばかりにうちに出入りしていたＫさんの相談に親身に乗っていたのだが、或る時「女房が家出しちゃってさあ・・・」と相談に来た際に、話を聞いて即座に、「Ｋさんさあ、そんな女房、別れなよ。くっついてても絶対にイイことないから」、と真正面から本音をぶつけたのだが・・・、

Ｋさんはテーブルに置いてあった灰皿を振り上げて私の脳天に振り落とそうとした。そりゃそうだろう、未練があるから悩むのであって、諦めがついているなら相談になんか来ない。自分でもそう思っていたとしても人から言われれば頭にくるのは当然である。

しばしの睨み合いの後、Ｋさんは灰皿を静かに下ろしたが、逆上していたから、一歩間違えば私は死んでいたかも知れない。それくらい危険な要素を持っている人なのだ。

そうであっても、相談を持ちかけられれば本音を言ってしまうし、激論になることもしばしばある。いくら途中で降りたりしないでトコトン付き合うのが私の持ち味だといっても、ちとヤバかった。

結局別れずにいて、今日までの１０年余りの間に、家出回数は１０回を超えることになった。で、先日、うちに来て、しみじみ言う。

「やっぱり、あの時に言われたとおり別れてたら良かったね」、と。

それで、こう話した。

「Ｋさんはダメンズウォーカーの逆なんだよね。ダメ女しか愛せなくて、どんなに苦労させられてもカネがかかっても捨てることが出来ないんだよ。でも、奥さん何も解かってないからこの先も更に苦労させられることになるし、今からでも別れた方がいいと思うよ」、と。

実は私は、過去にＫさんが付き合っていた女性の何人かと会っていて、いずれの女性も今の奥さんとは比べ物にならないくらい可愛くて賢い女性ばかりだったし、今でも電話一本で飛んでくる女性が何人もいるとのことだから、なんで離婚しないのか不思議なくらいだ。

「Ｋさんさあ、たぶん、何度も家出されて、さんざん苦労もカネも掛けさせられたから、それで別れられなくなっちゃうんだろうね」、と言うと、「まったくそのとおりなんだよ」、と寂しそうに笑う。


で、私が「早く別れろ」というのには他にも事情（理由）が有る。

Ｋさんの母親が再婚していて、近々莫大な遺産相続を受けることになりそうなのだが、それも、そんなに遠くない将来「一人っ子」であるＫさんが相続することになりそうなのだ。

Ｋさんは、「自分の死後、奥さんがアッと言う間に浪費してしまう」であろうことは判っている。それだけは嫌だ、と言う。

「お袋が相続した時点で、お袋と相談して不動産を換金したいと思うんだけど、その時には相談に乗ってくれるかなあ・・・」と訊くので、もちろんＯＫした。と言うか、１０年前からその話は聞いていて、「Ｋさんと縁を切らなければ必ず私のところに話が来る」と信じていた。

なぜなら、

Ｋさんと私は、Ｋさんが私の頭上に灰皿を振り上げて睨み合った時にしっかりと信頼関係が築かれていたから、である。普通に考えれば、その時点で信頼関係が壊れていた、と思われるだろうが、そうではない。互いに真正面から相手の目を見て本音で話したのだ。Ｋさんも「私が体を張って意見してくれている」、と解かっていただろう。

私はその時のことを一度も責めなかったし、Ｋさんも「別れろ」と言われたことを根に持っていなかった。それどころか、今となっては「あの時」に私の進言を聞いていれば良かった、とも思ってくれている。

何億、いや何十億という不動産売買に絡めることになるから、多少手数料を負けてやっても、それだけで３年は食っていけるだろう。

危険な目にも遭っているし、それくらいのことが無ければ、不動産屋なんてやっていられるものではない

悪運の強い奴（Ｒ１８指定）

うちのお客さんで妻子持ちの男性が東北地方の或る町に単身赴任していたのだが、たまたま更新契約で帰ってきて、こんな話をする。

赴任先の休みは不定期で、月火連休になった月曜日、地元で評判の風俗店に向かってバイパスを車で走っていたんだと。

前任者の話では「たしか、本番までやらせてくれる店があったハズ」と探していたのだが、どれだけ行っても見つからない。ずいぶん走った頃、ようやくお店のネオンサインが見えてきたが、中央分離帯が途切れず、反対車線の後ろ側に通り過ぎて離れるばかり。

早くＵターンしたくて焦っていたが、一向に適当な箇所が見つからなくて、走行車線側から下りようにも高架になっていて下りられない。

「もう今度でいいや。次は事前にちゃんと地図を調べてから来よう」とその日は諦めて帰ってきたそうな。

「チェッ！、今日はついてないや」と、身の不運を嘆きつつ不貞寝して翌日TVを見ると、ナンと自分が入り損ねたその店に、昨晩警察の捜査が入って、経営者から従業員、ネエちゃんに至るまで皆お縄になって、客も途中でストップさせられて事情聴取を受けた模様。

そんなことが勤務先にバレたら停職と減給、それに出世の道も閉ざされるのは必定で、何より家族に合わせる顔が無かったろう。

ニュースを見て震えが来た、というのも当然である。

その店には、かつて同僚が行って本番までやらせてくれたものの、有り難くないお土産まで頂いて帰ってきたとか。「ネエちゃんは粒揃いだし、何でこんなに安いんだろ」と不思議に思っていたそうだが、後の病院通いは大変だったとか。それが判っていて行くか？普通！

「やっぱ高級な店に行かなきゃダメなんだね」、と言うけど、そういう問題じゃない！

し、視線が下ろせない・・・^_^;

濃い化粧で金髪、服装も「見るからに風俗嬢」という二人連れが来店した。夕方だったが「これから仕事します」という雰囲気だった。

「２ＬＤＫで二部屋ともフローリングというの、何か有りますか？」とのこと。どちらか一人が２ＬＤＫを借りるハズはないから、「二人で入居するの？」と訊くと、「そうです」と言う。

私の経験上、友人同士での入居は「８割かた」、いや「９割かた」は上手くいかない。途中でどちらかが出て行ってしまう。先のことは全く考えていないように見受けられたので、念のため、こう話した。

「友人同士の入居は、始めはどんなに仲が良くても殆どが上手くいかなくなるから、貸す側からは嫌がられるものなんだ。すぐ喧嘩してどちらかが出て行ってしまうんで、そうすると残った一人では家賃が払えなくて結局は出て行かれるから審査が下りないんだよ」、と。

表情からして、やはり「上手くいかないこともある」などとは小指の先ほども考えてはいなかったようで、怪訝そうな顔をしている。

更に、畳み掛けるようにこうも話した。

「もし仮に審査が下りたとしても連帯保証人はそれぞれに必要になるけど、その点は大丈夫？」

すると、「なんで？」と訴えるかのように訊くので、

「もし片方の親の誰か一人だけを保証人に付けてもらったとすると、何かトラブルが発生したなら、『私は自分の娘の補償しかしない』と言いかねないでしょう。だから、友人同士で入居する場合には互いの保証人が相手の分も一緒に保証してもらうことになるんだよ」、と説明したのだが・・・、

私には、保証人は親族ではなく勤め先の店長あたりを予定していたのでは、と思えた。私の言葉への反応を見ていて容易に判った。

「どこか他の不動産屋さんに行った？、ＯＫだって言ってた？」と訊くと、「何も言われなかった・・・」と言う。

それは「うるさいこと言わずに審査を通してくれるつもり」なんかではなく、何の説明もなく単に「門前払い」されただけであろう。

この二人、ヘタなＯＬよりハキハキしていて、しっかり自己主張もできるのだが、いかんせん見た目で損をしている。男女を問わず、不動産屋に部屋探しでやってくるならそれなりの格好を整えていないと無駄な時間を費やすことになる。以前、私の記事に寄せて頂いたコメントにもあったが、「審査は来店した時から始まっている」のだ。

二人とも超ミニで、胸元が大きく開いて谷間が見える服だったから、私も目のやり場に困った。首から下には視線を落とせない。少しでも視線を落としたなら「エロおやじ」と思われかねない。もちろん、実際にエロおやじ、ではあるが、見たくないものを見せられて、尚且つ疑いを掛けられたんじゃ堪らない。だいいち非常に肩が凝る。

審査が下ろせないことより、視線が下ろせないのが問題だった

感じも悪くなかったし、私自身は水商売や風俗嬢であっても部屋を紹介することはあるのだが、う〜ん、この二人だとちょっと厳しい。

私が「悪いケースを想定した話」ばかりするもので、不機嫌な顔で「じゃあイイです」と出て行ったが、そんなんで私が「不親切な不動産屋」だと思われたなら辛いものがある。ま、いいけど(*^^)v

うちも「電気ポット」方式で

昨日の記事で書いた「８７歳の女性に振り替えるつもりの物件」に、当社の家主さんから問い合わせがあった。その物件で、ということではなく、その物件しか該当しないから、という話なのだが・・・、

「私の知り合いで８４歳の女の人がいて、現在は他県に住んでるんだけど元々は多摩の人なんで、こっちに帰りたいって言うのよね。そんな歳の人にでも貸してくださるお部屋、あるかしら？」、とのこと。

他社には問い合わせるだけ無駄だから、うちの物件の中でしか紹介できない。その家主さんご自身は、ご自分のアパートに空室があれば、年齢など気にせず審査を通してくださる方ではあるが、高齢者を取り巻く賃貸事情の厳しさは充分に理解していらっしゃる。

一般的に、家主さんが高齢者の入居を敬遠するのは、家賃が入るかどうかより、不測の事態を恐れて、という理由である。室内で死亡していたのを長く気付かなかったりして事件モノみたいになってしまったり、火を使っている最中に意識をなくして火災になったり、徘徊などが始まったり、と心配の種が尽きないからだ。

管理会社が「高齢者の入居後にお世話をする」なんてことは到底出来ないが、こういう方法でならチェックすることは可能である。

いわゆる「電気ポット」方式、である。

高齢者の家で使っている電気ポットにセンサーを取り付け、使用している形跡があれば無事、と判断するチェック方法だ。ただし、そういう電気ポットを家主さんや管理会社が支給して管理（チェック）する、なんてことは出来ないから、方法としては略式なものになる。

入居者から、毎日一度、必ず私の携帯に電話して「ワン切り」してもらう、という方法だ。それなら費用もかからない。着信記録が残っていれば、少なくとも「その時点での無事」は確認できる。忘れることもあるだろうから、２〜３日「ワン切り着信」が無ければ、こちらから電話すればよい。何かの用がある時は、ワン切りせずにそのまま鳴らしてくれればよい。それくらいのことでも或る程度は未然に事故が防げるかも知れない。難点は、いつまで電話することが出来る状態でいるか、ということだが、習慣化させれば継続することも可能だろう。

その程度では「家主さんに安心して頂く」のは無理としても、できる範囲で協力させて頂くのは吝か（やぶさか）ではない。極力「家主さんの負担を軽減させる」のも管理会社の務めなのだから。

一方で「行政は指示や僅かな金銭の補助だけ出すのでなく、もう少しソフト面での改善や工夫をしてもらいたいもの」とも思っている。

「ただ号令だけ掛けられても人は動かない」ものだから。

奇跡（？）は呼び起こせるのか

先日の８７歳のお年寄りの部屋探し、申込みをもらった部屋では審査が下りなかったので、奥の手を使うことにして、返事待ちである。

最初の部屋は６万５千円の２ＤＫで一人入居での申し込みだった。そこで、客付業者に先ずこう訊いてみた。

「そのお客さん、２部屋ないとダメですか？１ＤＫでも何とかなるなら、直ぐ近くに築年数も同じくらいで、家主さんが了解して頂けそうな物件があるのですが・・・」

その物件は、和室６畳、ＤＫ６畳、エアコン付き、ＢＴ別で４万５千円、という部屋なのだが、それで「その部屋でもいい」と言ってもらうだけなら奇跡でも何でもない話である。

そのお客さんがその部屋に住んでもらうためにはクリアしなければならない点が幾つもある。そのままでは使えない部屋でもあるし。

どういうことかというと、空き部屋はあるが、現在募集しているのは２階の部屋なので、８７歳という高齢の身には負担が大きい。

部屋そのものは、客付業者の担当者の話では「一部屋でもいいし畳の部屋が希望」、ということだから希望は満たしている。

そこで、下の部屋に住む入居者に同じ家賃で２階に移ってもらい、下の部屋の準備が出来次第、入居してもらおう、という話である。

口で言うのは簡単だが現実はややこしく、流れとしてはこうなる。

１、客付業者の了解を取りつける。
２、お客さんに訊いてもらう。
３、現在募集中の（全く同じ作りの）２階の部屋を見てもらう。
４、気に入ってもらえたら家主さんに説明して了解を頂く。
５、１階の入居者に事情を説明して２階に移る同意を得る。
６、１階の契約を済ませ、現１階の入居者を２階に移動させる。
７、１階をリフォームして、準備でき次第、入居してもらう。

５番目は、本来なら先に打診しておくものだが、後でも構わない。
上記からは、その間の「カネに関する相談」は抜いてある。実際にはそれが一番大変な作業になる。

もちろん、１階の入居者と家主さんには一切の負担をかけないよう配慮しなければならないし、通常の移動とは別に「本来なら必要ない負担」もあるから、それを誰が負担するか、という問題も出てくる。

現在、１階の家賃と同額で２階の募集を行っているので、１階の入居者が２階に移っても負担増にはならないし家主さんにとっては何の問題もない。でもって、２階である分だけ快適に過ごしてもらえることになる。面倒はお掛けするが結果としては喜んで頂けるだろう。

１階の入居者は、事情を話して頼めば嫌とは言わない。過去ログのどの記事かは言わないが、本人も保証人さんも私には恩義を感じていてくださる事情があるので、喜んで協力して頂けるに違いない。

家主さんは「高齢だから」といって断る方ではない。「お任せしますので」と仰るのは判っている。

費用に関しては「立ち退き」という理由があるので、取り壊しになるアパートの家主さんと交渉することになるのだが、仮に家主さんが費用の負担を断っても、今度の部屋の礼金に上乗せして諸費用に充当させれば結局は「出してもらえた」ことになるから心配ない。

客付業者にも「成約になったなら今度の部屋の仲介料分を支払う」と話して了解してもらっていて、お客さんにとっても、場所と間取りがＯＫなら家賃も２万安くなるワケだし、全て丸く収まる・・・、

と踏んでいたのだが・・・・・、

４日経っても担当者からは何の連絡もない。ちゃんと訊いてくれているのかも判らない。うちは余程のことがない限り「頭越え（仲介業者を抜いて手数料を独占すること）」はしないし、ちゃんと筋を通しているのだから返事が欲しいものだが、何も言ってこないのだ。

もし担当者がお客さんに訊いてくれてなかったなら、私が直接連絡を取って話を進めるが、その場合は仲介料は払えないことになる。仮に「他の部屋で決まった」というなら、ここまで提案しているのだから連絡ぐらいは欲しい。まあ、まだ決まっていない、とは思う。

担当者からはその後の連絡が全く無いので、火曜日に電話をすると「担当者が不在なので結果は判らない」、とのこと。

ご高齢のお客さんの為にも早く動いて欲しいものだが、なんせ動きが悪すぎる。今日一杯待って連絡が無ければ、もうお客さんと直接話をして、私一人で奇跡を呼んでみよう、くらいに意気込んでいる。

私が立たされている非常に難しい局面

昨日の記事の続編のような話。

ＧＷ直前に同業者から当社管理の２ＤＫの空室に（ＧＷ開けに）申込みを入れる、との連絡があった。お客さんはお年寄り、とのこと。

で、予定通り、申込書がＦＡＸで流れてきたのだが・・・、凹んだ。


申込者は、８７歳の一人暮らしのご婦人である。ご高齢、とは聞いていたが、そこまでとは思わなかった。業者は「年配の女性」とは言っていたものの事前には具体的な年齢に触れず、ＦＡＸを流してきた後に「年齢よりずっとお元気ですから」との説明。であっても家主さんの審査が下りるかどうかは判らない。いや、いくら「高齢者という理由で入居を断ってはならない」と言われたとしても無理である。

今まで入っていたアパートは取り壊しになるとかで立ち退きになるらしく、生活保護は受けていない。こういう場合、むしろ「生活保護」を受けていてくれたほうが有り難い。何か事あれば市の福祉課で世話してくれるからだ。

連帯保証人は８４歳の弟さん。失礼ながら「どちらが先か」くらいの話だが、弟さんは資産家でもあり、家賃の心配は要らなさそうだ。

家主さんに相談すると、「うちのアパートで最期を迎えられることになるのでしょうけど、私がお世話することは出来ないし、どうしたものでしょうか・・・」とのこと。私も、無理にはお願いできない。

実は、この件では家主さんと３度も電話で相談し、「何でしたら私がアパートを訪ねて本人の様子を見てきましょうか？」とまで提案したが、家主さんは気乗りしないご様子だった。当たり前だとは思う。

ハッキリ断られてはいなくても、４度目の相談をすることは無い。
何故なら、私は「理解」を求めているだけで、「説得」しようとしているワケではないからだ。もし私が説得して審査を通してもらったら何か有った時には私が全責任を負うことになってしまう。いくら管理会社でも、そこまでの責任は負えない。だから「説得」はしない。

仮に「最善を尽くします」と言ったとしても、家主さんは私が「責任を取る」と言った、と解釈してしまうだろう。それも当然である。

案内をしてくれた業者には悪いが、その物件では断るしかない。


一つだけ、超ウルトラＣ級の方法が残っているが、「話が纏まったら奇跡と言えるくらいの手法」である。今日、客付業者と全部の関係者に話してみて、合意を取り付けてから本人（お客さん）に相談してみようと思う。誰か一人でも不承知なら成立しない話だし、話す順番も重要なので、余程に整理してかからねば・・・。

たぶん可能性は２％くらいで、あまり期待は出来ないだろうが、とにかく最善は尽くしたいと思う。

ま、上手くいったら詳細は後日ご報告、ということで(*^^)v

これ以下はない最悪の条件のお客さん

更新契約をしている最中にドアを開けて老人（男性）が入ってきた。

「部屋探しを頼みたいんだけど・・・」と言う。

漂っている雰囲気を一目見て、「この人の部屋探しは難しそう」と思えたが、「しばらくお待ち頂けますか？、どうぞお掛けになってお待ちください」と言うと、「いや、それでは迷惑かけるから外で待ってるよ」と出て行こうとする。それで「大丈夫ですよ、中でお待ちください」と言っても、「いやいや、いいから」と入ってこない。

ならば仕方ない、と契約事務を続けていたが、ちゃんと外で待っている気配がする。本音では「５分もすれば他所の不動産屋に行くもの」と期待（？）していたが、寒い店の前で２０分も律儀に待っていた。

更新のお客様と入れ替わりに中に入ってもらって条件を聞くと、「立川で、出来れば二部屋あって、予算は５万くらいまで」とのこと。

内容は先日の老人とよく似ている。しかも、水商売で店仕舞いも考えていて、保証人を頼める人もいない、というところまでソックリで、老人は日本人であったが、これでもし特定の国の国籍の人だったならもう最悪で、何と言うか「悪い条件」が全て揃っていることになる。

のだが・・・、私はこのお客さんの部屋探しを引き受けることにした。なぜなら、２０分以上も先客の邪魔をしないよう外で待っていてくれたことと、悪い条件の話も全て正直に話してくれたから、「このお客さんなら大丈夫では・・・」、と思えたからだ。

と言っても、うちの直の管理物件か、よほど仲良くしている業者の物件にしか紹介は出来ない。申し込みを入れても断られてしまうのがハナから判っているから、である。

「場所が矢川とか国分寺なら、うちの管理物件で安くていい物件があります。そこなら家主さんに相談に乗ってもらえますが・・・」と言うと、「住所が国立とか国分寺ではダメなんだよ」とのこと。

それで、ピーン！ときた。

「生活保護を受けられるのですね」と訊くと、「そうなるかも知れないんで・・・」と言う。

今は水商売で間もなく無職、高齢者、保証人なし、に生活保護・・・、
泣きたくなるような条件だが「この老人の力になろう」と思った。

「１週間ほどしたら寄ってみてください。何か探しておきますので。念のため、電話番号をお伺いできますか？」と訊くと、「家には電話はないし、携帯も持ってないんだよ」とのこと。え？マジかよ！？

電話が無いようでは殆どの不動産屋で断られてしまうに違いない。

「公衆電話ででも電話するから」と言うお客さんに、「でしたら、コレ、あげますよ」と未使用のテレホンカードを渡したら喜んで受け取る。
１０円玉の持ち合わせが無ければ公衆電話も使えないのだから。

帰りがけに、「この歳になるまで、アンタのような不動産屋に当たったのは初めてだよ」、と言ってくれたが・・・、

私も、「お客さんみたいに悪条件が揃った人、初めてですよ」、と、心の中で呟いていた(^^ゞ

その後、相当な期間を要したが、その老人の新居は見つかった。うちの管理物件ではなかったが、ふだんから仲良くしている同業者に頼み込んで、「保証人なし」の条件で何とか審査を通してもらった。

今、老人は「近所まで来たから」と毎日のように私の店に寄る

相手によりけり、ってことで

以前ご紹介したサイト「不動産屋たちのココだけのハナシ」さんの昨日付けの記事「学生ですから」を読んで、自分もブログ初期の頃に書かせてもらった学生さんのことを思い出しました。

その記事は「こちら」からどうぞ。
思い出されたのは、記事の後半に書いた学生さんのほう、です。


そういう学生さんが来店したなら応援したくなりますね、そりゃあ。
もちろん、審査などフリーパスです。不動産屋だって人間ですもん。
ま、騙されないよう、気を付けはしますが(*^^)v


私は、最近は、本人に直接会っていれば、連帯保証人の内容については「年収が足りない」「年金生活ではダメ」などとうるさく言わないようになりました。形の上では連帯保証人を付けてもらいますが、基本的に「本人が全て」ですから。それは、「今の時代、審査を緩くしないとなかなか決まらないから」、などという理由ではありません。

これも何度か書いてますが、何ヶ月も家賃を滞納していながら連絡も寄こさないような入居者の連帯保証人なら推して知るべしです。

請求したって払ってくれはしません。本人を見究めて信用したなら、それで失敗したことはありません。もちろん、他社からの申込みで契約時に初めて本人と会うことになる場合は慎重にもなりますが。

「不動産屋たちのココだけのハナシ」さんの記事にある青年みたいなお客さんばかりなら不動産屋の仕事は楽しいものになりますね。

何より、人と接していて「この人は将来幸せになれるだろうな」、って思えたら、こっちまで幸せな気分になれますもん。


真面目な若者、誠実なお年寄りなら、不動産屋も「少しでもお役に立ちたい」と懸命に努力します。簡単な理屈、なんですけどねえ

見た目で損することもある

７時近くになって「もうそろそろ店を閉めようか」という頃、２人組の若い男性が来店した。

「デリヘル（デリバリーヘルス；風俗）の詰所として貸してくれる店舗はないですか？」、とのこと。

普通のアパートやマンションの一室に電話を置いて、女の子は別に待機させるか自宅で待たせておいて連絡する方式のようだ。

見るからに化粧が濃かったり服装がケバい女の子が何人も出入りするワケでなく、「そこには電話番しか置かないんで」と言う。

私が「これから新規開業する、って、女の子は集められるの？、長く続けられるの？」と訊くと、「スカウト部門は別にあるので大丈夫です」と言う。スカウトされて簡単に「ＯＫ」する女の子って結構いるようだ。楽してカネを稼げる、と勘違いしているのだろう。

それはともかく、風俗と聞いただけで拒絶反応を示す家主さんが殆どだし、それで当たり前なので、いくら長く空いたままの部屋があるからと言って、「デリヘルにでも貸しませんか？」とは訊けない。

だが、もう一つ「受けられない」「受けたくない」理由があった。

その若者、二人とも「見るからにヤクザの舎弟」である。額の両端を剃り込み、眉毛も細く、髪は短髪、トレーナー姿での来店である。

アパートに「そんな風体のおニイさん」が出入りしていたなら、例え本当は堅気で真面目であったとしても、「何やら暴力団組員ふうの人たちが出入りしている」と他の入居者が不安になるものだろう。

先々別の部屋が空いた時、案内していて「おニイさん」が出入りしているのを見られたなら絶対に申込みなど入らない。何かトラブルが発生すれば、尻拭いをするのは家主さんでなく管理会社なのだし。

「他の不動産業者も当たってみた？」と訊くと、「はい、５店ばかり当たったけどだいたい断られました。一店だけ『探しておきます』と言ってくれましたが・・・」とのこと。早く出て行ってもらいたいからそう言っただけのことで、おそらくは探さないだろう。

私は風俗に勤めている人でも馬鹿にはしないし、他のお客さんと同じように接しているが、もし本気で探すなら、家主さんや不動産屋や他の入居者の気持ちとかに充分な配慮をする必要があるだろう。

少なくとも、部屋探しに相応しい格好で来店してほしいものだ。

いや、「事務所を紹介してくれたら、お礼に�ｂPの子を紹介します」
くらいは約束してくれないと（ウソ）

ある入居者さんからの奇妙な依頼

更新契約まではだいぶ間がある入居者さんから電話を頂いた。

私がいつも批判している「生活保護を受けている在日朝鮮人」の一人であるＨさん（男性）からで、よく意味が解からない用件だった。

Ｈさんは結婚していて６０代半ば、奥さんもまた在日の人である。

「お店にいらっしゃれば、ちょっと伺っていいですか？」とのことで、「ヒマしてますからどうぞ」と言うと、私にこんなことを頼む。

「迷惑でなかったら、手を握らせてください」

ほえ？、俺、そういう趣味ないんだけど、と思っていたら、「実は定期検査で腫瘍が見つかって精密検査を受けたんだけど、どうも手術する必要がありそうなんです。それで、入院する前に、坂口さんに手を握ってもらったら心安らかに手術が受けられると思って」とのこと。

私は、好かれればトコトン好かれるが、嫌われると破滅的に嫌われるタイプの人間だし、この歳まで「そんなふうに言ってもらったことは無い」から光栄ではあってもこそばゆかった。だいいちＨさんは私が「在日の人を好きでない」とは知らないから後ろめたくもあった。

３０分ほどでやってくると、店に入るなり私の手を両手で握り、「これで安心して入院できます。有り難う」と涙を流している・・・。

半島の人は「義理堅い人は徹底して義理堅い」とは知っているが、在日嫌いの私としては、正直、何とも複雑な心境だった。

しばらく世間話をした後、「ところで、こっちのほうは好きですか？」と小指を立ててニッコリ笑う。もちろん嫌いなワケがない。

「ええ、好きですよ」と答えると、「友人がＡＶの製作会社をやっていて何枚かもらったんで、これ、奥さんに内緒で後で観てください」、と満足そうに笑いながらカバンの中からＤＶＤを３枚出して私にくれる。

Ｈさんは大手術で入院するのである。興味が無くても「大好きです」と言って気持ちよく受けてやるのが「人助け」というものであろう

「これ、凄いのを選んで持ってきたんですよ」とも言う。いい入居者である。在日の人って「意外といい人たち」なのかも知れない（爆）

ま、これが「形見分け」にならなければよいが・・・、ホント。


再び私の手を握って喜んで帰って行く後姿を見送りながら、つくづく考えた。以前に何をして喜んでくれたのか、信頼を頂いているのか、サッパリ解からないが、それでも私を慕って喜んでくださっている。「不動産屋冥利に尽きる」、と感激してもいたのだが・・・、


待てよ・・・、


私は、こんなことで喜んでいる場合ではない。私ももう５６歳だ。残りの人生など長くない。命の灯などアッと言う間に消えてしまうだろう。そんなふうに喜んでくれる人がいるのだから今のうちに「やってしまわなければならないこと」があるではないか。そうだ！






急いで宗教法人を設立しなければ・・・

真意が測れなかった老人の部屋探し

去年の初夏の頃、７０歳くらいの男性客が来店して部屋探しを依頼された。居酒屋をやっていたが、奥さんを２年前に病気で亡くし、その後、４０代の女性をママに雇って営業を続けていたものの、半年前その女性も癌で亡くなってしまい、ついには店を閉めてしまった。

たまたま、借りていた店舗兼住居が老朽化していたことから家主から立ち退きを要求され、仕事をする気力も失せ、身寄りも無いことから市に生活保護の申請をして部屋探しをすることになったとか。

家賃は福祉で出るとのことで、支払い面では問題ないのだが・・・、
商談を進める上で一つだけ困難な点があった。

固定電話も携帯電話も無いので、こちらから連絡を取れない、ということである。そりゃあ、自分が外に出ている時に家に電話したところで誰か出てくれるワケもなく、他から掛かってくる当てもない。今は商売もしてないし、無くても困らないから電話は処分していた。

仕方ないので未使用の５０度数のテレカをあげて「うちに電話する時はコレをお使いください。他の不動産屋と連絡するのに使っても構いませんよ」と言うと喜んでいたのだが、なぜか姿を見せなくなった。

ま、どこかの業者で部屋を見つけたんだろう、と思っていたら、先月になって「その後、何かイイ物件は出た？」と訪ねてきた。なんと、まだ部屋探しをしているんだと言う。

「いやあ、あちこちの不動産屋さんに当たったけど、なかなか無くてねえ。やっぱりオタクが一番親切でいいよ。だから何とか探してよ」と調子のいいことを言う。半年も音沙汰なしだったくせに、である。

で、またゼロからの部屋探しが始まったのだが、生活保護の人が借りられる部屋、というのは制約がある。立川市の場合は、一人世帯だと家賃が５３７００円までであって、オーバーすると補助されない。

懇意にさせて頂いている業者さんに事情を話して家賃交渉したりして、これなら最高、と思える物件を案内したが、「広すぎて勿体ないからダメ」と言い、ならばと１Ｋのマンションを案内すると、最初は「おお、こんなんでイイんだよ」と言っていたのだが、「あれ、この部屋は風呂とトイレが一緒かえ？これは嫌なんだよ」と断る。

案内前に間取り図を渡して説明した際には何も言わなかったのに、である。狭い一方通行の道を迂回しないと辿り着けない物件だったので片道３０分かけて徒歩で行ったのに、「なんだ、ガッカリだなあ」と言う。それは私のセリフである。

向こうは現地まで自転車で来ていたから先に帰したのだが、老人は別れ際、こんなことを言った。

「社長にこれ以上迷惑かけちゃナンだから、他も当たってみるよ」

「オタクで決めるから、最後まで面倒見てよ」と言うなら解かるが、それはないだろう。もっとも、そんなふうに「さも相手を思い遣っているかのように装って」責任転嫁して逃げる人は結構いるものだが。

そうかと思えば、半年前に渡したテレカを未使用のまま「使う機会が無いから社長に返しとくよ」、と返したりもする・・・。

私には、老人が「本当はどうしたいのか」真意が解からなかった。


最初は、家主に対する「けっこう探してんだけどね」というポーズのために利用されているだけかも、と思っていたが、家主は「出すものは出すから心配しないでいい」とも言っているとのことで、そうなると立ち退き料の高騰を狙っているワケでもなさそうだし・・・、


夕方、銀行に行った帰りに回り道をして、今住んでいる家を見に行ってみると、驚くほどに荒れていた。雨戸は無くて窓ガラスは割れ、板壁は何枚も剥がれて中の土壁が雨曝しの状態。直ぐにも倒壊しそうな建物で、悠長なことなど言っている暇は無さそうに思えた。

直ぐ隣に、やはり私とは仲の良い不動産業者がある。その老人は「近すぎて、そこの社長は私のこと何もかも知っているから行きにくいんで、他の不動産屋さんで探したいんだよ」とも言っていたので、逆に何か詳しい事情を知っているかも、と訊いてみることにした。

すると、「２年ほど前に奥さんが亡くなったみたいで、その後しばらくは営業してたみたいだけど閉めちゃったんだよね。実は私の店とも交流がないからそれ以上のことは判らないんだけど・・・」とのこと。

なんてことはない、私が得ていた情報と同程度しか知らなかった。とくにトラブルも無いようだったし、それなら老人は隣の不動産屋にも部屋探しを頼めたハズである。お尻に火がついていることだし、本気で探しているなら決めるのに１ヶ月とはかからないものだろう。


荒れ果てた家をしばらく眺めていて、老人は、奥さんとの思い出がいっぱい詰まった家や店から立ち退く寂しさから逃れようとしている、いや、「出来ることなら自分もこの家で死にたい」と望んでいるのでは、と思えてきた。我が身に置き換えてみれば、亡くなった奥さんと何十年も苦労を共にしてきた家ならば、例え借家であっても、私もきっとそう考えるに違いないから。


正直さっきまで無性に腹も立っていたが、もしそういうことであるなら少しくらいは老人の夢に付き合ってあげてもいいのでは、と思った。

手数料を稼ぐのだけが不動産屋の仕事ではないのだし・・・。

気持ち良い判断

先日も書いた「以前、当社の管理物件に入居していた男性」の話。

退去時の敷金精算で、「貸主、借主の、どちらが負担すべきか微妙」なリフォーム費用を気持ちよく払ってくれたので、「次回の部屋探しの時、うちに依頼してくれたら仲介料要らないからね」と言ってあったのだが、意外に早く「また引っ越すことになった」らしい。

自分でネット検索して物件を見つけて、「これ、問い合わせて頂けますか？」と頼みに来た。問い合わせると「別の元付け業者の物件」であった。つまり、自社で管理してない物件を管理会社の了解の下に「同業者の客付け不可」としてネットで募集していたものだった。

広告を打っていた業者は私も普段から仲良く付き合っている業者で「うちは鍵を預かっているだけなので、手数料折半で良ければ紹介できますよ」、と言ってくれた。自社が元付けでないなら他社で決まってしまえば一銭にもならない、ということだろうが、それにしても、「折半で良ければ」などと言ってもらえることは少ない。たいていは、けんもほろろに「それ、客付け不可です」でお終いである。

私は元々手数料を辞退するつもりだったから「それでも良かった」のだが、お客さんからすれば「半分は手数料が掛かる」ことになる。だが、業者にも不義理は出来ない。そこで、お客さんに相談してみた。

「その業者さんの広告を見て問い合わせた以上、その業者さんを抜くワケにはいきません。現地に行けば元付業者は判るから直接申し込めば手数料は１００％戻せますが、信義の問題ですもんね」と言うと、「そりゃそうですよね、私はそれでかまいませんよ」とのこと。

多くの人がイザとなると「自分が得することだけしか考えない」ものだが、このお客さんは実に気持ちが良い。私も、感じが悪いお客さんなら手数料を放棄したりはしないし、「敷金精算での借り、で、どうしてうちが手数料を放棄しなくちゃならないのか」との一時的な疑問は残るが、家主さんの利益を守り、入居者（退去者）に配慮することが、長い目で見ればうちの利益に繋がることは間違いないと思っている。「それが商売というもの」だと私は信じているのだ。

これは、お客さんと、うちと、家主さんと、同業者と、絶妙な信頼関係が築けている上での話であって、いつも上手くいく、とは限らない。
いや、いかないことのほうが多い。それもまた商売、なんだと思う。

何でそうなったか憶えていないんだけど・・・^_^;

夕方、フラリと以前の入居者が訪問してくれた。１年ほど前に退去なさったお客さんで、今は我が家の裏（表？）のマンションにいる。

近々彼女と正式に入籍をされるとかで、新居を探して欲しい、との依頼で寄ってくれたのだ。ちょうど免許が下りた頃の部屋探しになるからホッとしているのだが、心の中でもやもやしていることがある。

実は、そのお客さんとは或る約束をしていた。それは互いに憶えていて、お客さんからは「あの約束は全く気にしないでいいですから」と仰っても頂いているのだが、私は絶対に守るつもりでいて、その約束自体も私にとって問題は無い。だが・・・、「どうしてそういう約束をするに到ったか」を私は思い出せずにいる、それは気持ち悪い^_^;

その約束、というのは、「次に部屋探しをする時には、うちの手数料は要りません」というもので、もちろんそれは「業者付け可」の物件に限られる。自分でネットで探してきても、うちを通せば手数料は全額戻しますよ、ということであって、そんな約束、滅多にするものではない。よほどの事情がある場合のみである。だが、約束をした、ということはしっかり憶えているのだが、理由が思い出せない。

たぶん、退去する時の敷金精算で、お客さんのほうに大幅に譲歩して頂いたのと、友人を紹介して頂いたりもしたから、だったかと思う。

記事を書きながら少しずつ理由が思い出されてきたのだが・・・、

たしか、煙草のヤニで壁紙や天井が茶色くなっていて、そのリフォーム代金をどう按分するか、で譲歩して頂いたんでは、と思う。お客さんも家主さんも人柄が良いから、話せば解かる、とは思っていても、「では半分ずつ」とはいかないこともある。私だって安易に手数料を放棄することなどしないから、何かの話の流れで、そういう約束になったんだろう。きっと、お客さんが気持ちよく「私が負担しますよ」と言ってくれたから、だと思う。それしか考えられない。でも、それでいい。私は全然気にしていない。

ハートのあるお客さん（家主さん）には私もハートで応える。長い目で見ればそれで採算は取れる。それが商売、というものなんだろう。