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）昨晩、８時５１分に携帯が鳴った。発信者は我家から徒歩１０分くらいのアパートに住む高齢婦人。何か緊急のトラブルかな、と思って出てみたら、隣の部屋に最近入居した外国人男性。「ドアにオートロックを付けたんだけど、スマホも鍵も室内にあって、部屋に入れないので鍵を届けてもらえませんか？」だと。
え？、オートロック？？、と不思議に思っていたら、どうやらホテルの部屋みたいにドアを閉めると自動で施錠される機器を取り付けたらしい。閉め出しを喰らったので、それで隣の住人に助けを求めたようだ。
だが、その時間は普段なら就寝している時間。パジャマに着替えて、膝の上の保護猫みーちゃんと一緒にウトウトしていた。そろそろ布団に入ろうかな、という時間。その男性は人柄は悪くない。営業時間内なら対応して差し上げられるが、オートロックの機器を取り付けて、故に閉め出されたのも自己責任だろう。
「私はこれから店に行って合鍵を探してそちらのアパートまで届けることはできません。良心的な鍵屋さんを紹介しますので、電話して開錠してもらってください。電話番号は隣の方のその携帯にショートメールで知らせます」と伝え、直ぐに連絡先を送ったが、はたして対応してくれたやら、その後の連絡は無かった。
きっと「あの人（私）なら届けてくれるだろうな」と思っていたんだろうな。だけど、そういう仕事は本来は無償ではできない。鍵屋さんを呼べば１万円以上掛かるけど管理会社ならタダでやってくれるかも、てことか。後で菓子折りでも届けておけば、そのほうが安上りだろうな、と。どっこい、そうはいかない( ｀ー´)ノ
今から１０年以上も前、似たようなことがあった。その時はもっと状況が悪かった。体調不良で早仕舞いして、帰宅してお風呂に入って就寝していたら、やはり我が家から徒歩１０分くらいのマンションの住人から、「会社に鍵を置いてきちゃったみたいで部屋に入れないから、そっちにある合鍵を届けてくれないか」とのこと。たしか、その時は仕方なく届けたが相当にキツかったし、時間外サービス（無償）業務。そのことを翌日ブログで書いたら、直ぐに「客のことをあんなふうに書くのか！？」と怒りの電話。これが、先に「昨日は助かりました」と感謝を伝えて、「でも今日の記事は納得いきません。あそこまで書かなくても」と言うなら解かるんだけどね。良くある話、「俺はカネを払ってんだから客だよ」とでも言いたいんだろうね。
以来、契約時にはいつも「鍵を落としたり失くして部屋に入れなくなったら鍵屋さんを呼んでください。私がアパートまで届けるなんてことはしません」と言うようにしている。うちの管理物件、市内（近所）の物件は少ないから、いちいち届けていたら大変。自己責任、人の善意を当てにしないでくれ、というのが本音💦
この話は住宅新報のコラムでも書いて、同業者さんと共有したいと思う。きっと、うちだけではないから。
2026年04月10日
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それって、サムターンに機械を取り付けて、スマホの信号でそれを回して開閉する装置ですよね。便利そうだなと思ったのですが、その装置の電池が切れた場合は鍵で開ける必要があり、不安なのでやめました。それと、オートロックのマンションなので、鍵がないと玄関が開かないので意味ないなと。私は鍵に忘れ物防止タグを取り付け、さらにいつものカバンに合鍵を入れています。
鍵といえば、不動産屋がよく使うキーボックス、民泊の鍵受け渡しにも使われているようで不気味がられています。所有者がわかるように、連絡先とか書いておいた方が良いと思うけど、電話番号の4桁がダイアル番号だったらダメか。
＞閉め出された
まあ本人は顔が真っ青になるでしょうね。
大手の管理会社なら、時間外なので対応できません、って冷たく言われて終わりでしょう。
鍵屋さんを紹介するなんて、鍵屋さんも時間外で対応できませんって言われるでしょう。
明日、事務所まで合い鍵を取りに来て下さい、と言えばいいんではないでしょかね。
明日まで、ホテルに泊まるか、24時間の喫茶店などで時間を過ごすことになるでしょうね。
ホテルならフロントに行けば誰か対応してくれるでしょうけど、自宅ならどうしようもないですね。
＜＜それって、サムターンに機械を取り付けて、スマホの信号でそれを回して開閉する装置ですよね。
あ、そうなんですね。うちの家主さんのマンションの玄関ドアは、ドアを閉めると自動で施錠されて、開ける時は普通に鍵を使って開けるシステムでしたね。いろいろ進化してますね。
＜＜オートロックのマンションなので、鍵がないと玄関が開かないので意味ないなと。
ほお、いいマンションに住んでますね (^-^;
＜＜鍵といえば、不動産屋がよく使うキーボックス、民泊の鍵受け渡しにも使われているようで不気味がられています。
キーボックス・・・、番号が容易に判るケースが多いですね。うちの店は、電話とか誕生日とか住所の枝番とかでなく、それでいて覚えやすい（一度聞いたらわすれないであろう）番号に設定してあります。
＜＜まあ本人は顔が真っ青になるでしょうね。
まあ、昨日の朝、会った時は、焦燥と安堵の表情が複雑に混じってましたね。
＜＜大手の管理会社なら、時間外なので対応できません、って冷たく言われて終わりでしょう。
大手なら、そもそも、電話しても「只今の時間は営業時間外であります。当社の営業時間は午前１０時から夕方６時までとなっております。恐れ入りますが、営業時間内にお掛け直しください」というメッセージが流れるだけでしょうね。
＜＜鍵屋さんを紹介するなんて、鍵屋さんも時間外で対応できませんって言われるでしょう。
鍵屋さんは２４時間営業の店がありますね。ただ、２万円くらい掛かります。まだ初任給も出てなくて、そんなおカネは無くて困っていたみたい。ビジネスホテルに泊まるおカネも、ネットカフェで夜を明かすカネも無かったみたい。少しのおカネは部屋の中にはあったんでしょうけど。入居する際も菓子折りを持って挨拶に来てくれたくらいで、真面目な外人さんなんです。
＜＜明日、事務所まで合い鍵を取りに来て下さい、と言えばいいんではないでしょかね。
今日の記事でも書きましたが、結局、野宿していたみたいで、昨日の朝、店まで来てもらいました。あの涙を見たら、一昨日の夜、頑張って鍵を渡してあげれば良かったか・・・、と後悔しました。夜は冷え込んでましたから、野宿は辛かったことでしょう。私も反省しなければ。
ま、相手によりけり、ではありますが。